文档介绍：三元集团三荆沟煤矿
KJ95N型安全监控监测系统
设
计
方
案
目录
目录 2
一、公司简介 4
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2、企业基本情况 6
3、企业组织机构.. 7
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3、系统设计选型配置原则 11
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5、安全监控系统设计依据 16
6、矿井安全监控系统设计范围及内容 16
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三、项目实施及技术服务 19
1 设备安装 19
2 技术支持与售后服务 19
(一)、服务宗旨: 19
(二)、三包服务: 20
(三)、服务内容: 20
(四)、后期服务标准: 20
(五)、产品供应情况: 20
1 服务承诺 22
2 维护保修服务 22
一、公司简介
山西浩联科技开发有限公司是一家专业从事计算机网络及应用系统软件开发的高科技企业。公司业务主要涉及环境监测监控工程、电话调度系统、电子防盗监控系统、仪器仪表、计算机软硬件的开发与销售、系统集成、网络工程等。
自2002年创办以来,公司汇集了计算机软件开发、计算机及通讯技术、系统集成技术、多媒体技术、智能应用技术、无线应用与接入等专业工程技术人才,拥有一支技术过硬、作风顽强、工作认真的优秀团队。
近几年来,公司与山西省环保局信息中心、山西省劳动安全监察局信息中心、长治市煤炭工业局、潞安矿务局、汾西矿务局、煤科总院、山西省移动通信有限公司、山西省联通通信有限公司、山西省网络通信发展有限公司、中国人民解放军山西省军区、太原、长治、晋城、晋中等交警支队……等建立了良好的合作关系。
为广大用户提供“无忧服务”为战略定位,集中精力通过建立运营服务中心,拓展维护服务领域,提高服务能力,创立服务品牌。我公司目前为客户开通了提供7×24小时的客户报警服务,并在太原、离石、长治市、襄垣建立有专业的维护服务队伍,在12小时之内赶到现场提供技术服务,将以更专业、更快捷的技术和服务来为用户提供技术支持,并不断积累丰富的维护服务运营经验以及成熟的运营能力,发展成为优秀的设备供应和技术维护服务运营商。
公司团队
我公司拥有一批来自在社会上实践多年的业务主管和技术骨干. 公司现有职工39人,其中:高级工程师3人,工程师5人,技术人员16人,软件开发人员5人,客服人员:6人,市场部4人。
公司经营管理方针
我公司经营管理方针是:坚持诚信、自主、客观、公平、公正和科学经营管理。在资质、合同协议的业务范围内,依据法律、法规、规范、对经营管理进行有计划、组织、监督、控制、服务、协调等全过程经营和管理活动体系。认真履行技术服务的合同,守法经营,严格管理,热情服务,按合同约定承担相应的服务责任。
公司质量和信誉保证
我公司在质量和信誉控制方面,始终把服务质量放在首位,坚持质量第一,信誉致上。质量的概念包括产品质量、施工质量和服务质量。其中产品质量和服务质量将伴随产品使用终身,在市场经济蓬勃发展的今天,我公司的每一位用户都会得到满意的服务。
公司技术服务宗旨
我公司在技术服务方面,始终遵循高技术、高品质、高效率的技术服务方针,针对用户建立一整套完善的技术服务体系并以此作为公司全面质量管理的重要内容来抓,我公司每年定期对客户所用设备进行技术更新和保养维护。各专业技术服务人员,每年定期安排技术培训。对客户进行现场服务:包括系统调试、质量监测、故障维修和系统运行检查等诸多服务。
山西浩联科技开发有限公司以“诚信、务实、创新、奋斗”作为其宗旨,以客户需求为中心,竭诚为客户提供优质的产品与服务!高效快速地解决监测仪器仪表与各种通信装备、计算机网络系统运行中的各种问题,保证系统稳定可靠运行,满怀热诚地为用户提供优质服务,以一流管理、一流技术、一流服务开创公司美好未来。
2、企业基本情况
企业基本情况表
企业名称
山西浩联科技开发有限公司
企业注册地址
太原市坝陵南街19号
企业详细地址
太原市坝陵南街19号
联系电话
0351-8711080
邮政编码
030012
主管部门
山西省工业联合会
成立时间
经济性质
有限责任
注册资金
200万元
营业执照号
140000200026288
从
业
人
员
情
况
从业人员年末数 39人, 其中:工程技术人员总数 29人
高级工程师 3 人, 教授级高级职称人数 1 人
工程师 5