文档介绍：计算机除尘;工具:吸尘器;操作方法:吸尘器吸取。
收集用户硬件信息;工具:硬件信息采集软件(Aida64),拍照设备,信息记录表;操作方法:使用硬件信息采集软件收集用户硬件信息,查看用户电源信息并拍照,查看操作系统版本,相关软件版本,IP地址,计算机出厂日期,下载信息记录表,将收集到的信息录入信息记录表,回传信息记录表;
清理用户垃圾文件,无用软件;工具:垃圾清理软件,添加/删除程序;操作方法:清理垃圾文件,删除无用软件,为所有用户安装趋势科技杀毒软件。
禁止用户更改IP:在开始- ——用户配置/管理模板——网络——网络及拨号连接——禁止访问LAN连接的属性和为管理员启用Windows 2000网络连接设置设置为已启用。
设置office不启用宏:office选项——信任中心——信任中心设置——宏设置——禁用所有宏并不通知。
查杀office宏病毒。
leaner,安装设置桌面背景(将背景包放入C:\Windows\Web\Wallpaper文件夹中)
为用户电脑重命名用户名。命名规则:部门名称缩写_数字编号例:信息部:XXB_01
生产部与市场部缩写重名,区分对待;生产部为SCB 市场部为SCI
记录好使用者与计算机编号
9、将大白菜PE系统部署到用户电脑
计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表
编号: 日期:
一、计算机终端机巡检维护记录
五、使用人、部门及用途
项目
巡检内容
备注
1、使用人: 霍金贵 2、部门:副总经理办公室 3、用途: 办公
1、终端机主机内部是否进行除尘等清洁处理
□是□否
六、计算机终端机主机硬件信息记录
2、终端机主机硬件设备、外部设备(打印机等)是否有硬件损坏情况
□是□否
名称
品牌及型号
备注
3、业务软件运行状态是否正常
□是□否
主板
Lenovo Xin Yuan Meng F118
4、网络是否接入内网或外网
□是□否
5、杀毒软件是否安装并能自动更新
□是□否
内存
RamaxelRMR1810EC58E8F1333 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM
6、硬盘数据是否有被病毒感染的文件
□是□否
7、操作系统是否安装了与业务无关的程序或游戏软件
□是□否
CPU
处理器名称 DualCore AMD Sempron X2 190, 2500 MHz
8、是否有不能处理的故障问题(硬件或软件、系统)
□是□否
9、品牌机或兼容机
□品□兼
硬盘
ST320DM000-1BD14C ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-III)
10、操作系统版本
□XP □Win7
二、计算机外部设备登记记录
网卡
Realtek RTL8102E/RTL8103E 系列 PCI-E 快速以太网
外部设备名称及型号(打印机等)
是否运行正常
备注
HP LaserJet P1007
□是□否
显卡
AMD 760G (256 MB)
□是□否
三、计算机终端网络接入点记录
电源
1、所属配线架口
2、所属交换机
显示器
Lenovo LEN L1961wA [" LCD] (222450293)
3、所属交换机接入口
4、配线架到交换机的跳线是否贴标(两头)
□是□否
变更记录:
5、网络接入点面板是否贴标
□是□否
四、网络基本信息记录
1、计算机名:
HuoZong
巡检人签名:
2、IP地址及MAC:
MAC 地址 EC-A8-6B-80-22-F7
3、网关:
使用人或部门负责人签名:
4、DNS服务器地址:
计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表
编号: 日期:
一、计算机终端机巡检维护记录
五、使用人、部门及用途
项目
巡检内容
备注
1、使用人:公用 2、部门: 酿酒 3、用途: 办公
1、终端机主机内部是否进行除尘等清洁处理
□是□否
六、计算机终端机主机硬件信息记录
2、终端机主机硬件设备、外部设备(打印机等)是否有硬件损坏情况
□是□否
名称
品牌及型号
备注
3、业务软件运行状态是否正常
□是□否
主板
Lenovo ThinkCentre XXXX
Intel Broadwater i946GZ
4、网络是否接入内网或外网
□是□否
5、杀毒软件是否安装并能自动更新
□是□否
内存
SHARETRONIC 1 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM
6、硬盘数据是否有被病