文档介绍：企业内训师行为训练手册
MINTH集团人力资源中心教育发展学院
站姿
【训练目标】使站姿显得端正、稳重、亲切、自然
【训练内容】
授课时站的位置
讲课时,培训师站在培训室的前中央为最佳位置,即讲桌与银幕之间,这样做可以提高课堂教学效率。
2、正确的站姿
(1)正向抬头,双目平视前方,嘴唇微闭,面带笑容,自然平和。
(2)两肩平行、放松,稍往下压,使人体有向上的感觉。
(3)躯干挺直,身体重心应在两腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰。
(4)双臂自然下垂于身体两侧,或放在身体前。
(5)双腿直立,两足分开20公分左右的距离或两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女培训师两脚可并拢。男培训师双腿张开与肩宽,保持身体的端正。
【训练形式】
2人一组,互相调整、督促,随时演练
【注意事项】
,应适当地移动位置
。侧身而站和背对而站说明培训师的心理是封闭的,不利于阐述教学内容
。站时重心忽左忽右,彰显信心不足、情绪紧张、焦虑。面对学生站稳,表明培训师准备充足,有信心上好这堂课,有能力控制整个教学局面。
,这些动作会给学生一种傲慢的感觉。
,可以将左脚或右脚交替后撤一步,但上身仍须挺直,脚不可伸的太远,双腿不可叉开过大,变换也不能过于频繁。
,忌全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫姿势
表情
【训练目标】能根据现实情景要求调整自己面部表情
【训练内容】
愉快、厌恶、惊奇、悲哀、愤怒、恐惧等面部表情
【训练形式】
对着镜子读小说或文章进行练****记住几种你特别舒适和特别不适合的表情,每天定时练****笑容以露6颗牙齿为最佳)
拿出以前拍的成功和失败的照片对比,差在哪里,目的还是总结自己好看的角度和不好看的
3. 多问问身边的人
主要问三个人:家人、朋友、专家,如果有比较精通摄影和化妆的朋友也可以适当咨询一下,根据建议作出调整训练
-张锦贵的面部表情视频
观看张锦贵的视频,学****他的面部表情特征,并对着镜子练****br/>手势
【训练目标】能根据他人要求迅速、准确地展现恰当的手势
【训练内容】
交流:双手打开,由内外扩
拒绝:双手在胸前交叉,向两边分开
区分:手呈刀状,作上下轻微摆动
号召:右手在头顶打开,并绕一圈,手由掌变紧握拳头
指向:右手呈45度角平举,手指并拢,大拇指内扣
***:右手在面前绕一圈,由掌变为紧握拳头,并由身侧运动到身前
其他手势
【训练形式】
1、2人一组,1人喊口令,1人进行练****调整
2、观看视频手语,并跟着视频练****br/>《感恩的心》手语版
《隐形的翅膀》手语版
《北京欢迎你》手语版
《真心英雄》手语版
坐姿
【训练目标】能达到标准坐姿要求
【训练内容】
、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)
,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下
,要立腰、挺胸,上体自然挺直
,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢
,应至少坐满椅子的2/3 ,宽座沙发则至少坐1/2 ,落座后至少10 分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背
,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊
,右脚向后收半步,而后站起。 
【训练形式】
参照坐姿礼仪视频练****br/>【注意事项】
,以显得端庄、文雅;起立时右脚先向后收半步,站起,向前走一步,再转身走开
,悬空的小腿要向回收,并将脚尖屈向下,以给人高贵、大方之感
、女士需要侧坐时,应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方
,坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四