文档介绍：公司管理问题及解决方案
一、越级管理问题
问题现象:1、领导总是没时间,而下属总是没工作。
2、为了追求效率,直接下达命令以求效率(越权指挥)
2、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
3、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:不懂得授权与监督,没有锁定责任。
问题后果:1、从老板层面来说,花大量的时间帮助下属解决问题,因此没有足够时间对公司整体战略布局,方向把控。
2、从管理层来说,类似的事情部署可以解决但他就不会去解决,而是等着老板来解决。首先他怕自己出错让员工觉得他无能,影响自己在员工心中的位置;其次他等着老板出错,老板错了就证明他是对的。
3、从员工层面来说,员工不知道该听谁的,造成在状况发生时,如果老板不在,问题就得不到及时解决,增加内耗及管理成本。
解决方案:1、在可监督的范围之内,尽可能多授权。
2、逐级授权,每个下级只有一个直接上级,下级服从直接上级。
3、明确一对一责任,建立奖惩机制。
4、培养下属的思考及解决问题的能力
工作方向不清晰
问题现象:1、老板有战略,可没办法执行。
2、员工有***,有能力,可是不知道怎么做。
3、沟通不到位,员工不知道如何去执行。
根本原因:整体发展方向不清晰,缺乏组织执行能力
问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展
解决方案:1、根据企业现状,制定战略并设置合理有效的组织架构。
2、让员工明确公司的战略,组织架构。
3、将公司的战略转化为员工的个人战略,建立一对一的责任;
4、建立一套工作流程,让员工按工作流程做事
5、设立相应的制度,以确保战略可以转化为实际行动。
三、企业越做越大,管理越来越乱
问题现象:员工之间,部门之间工作不顺畅,无法有效配合
根本原因:缺乏系统有效的管理模式及方法
问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司解决方案:1、建立系统化的管控模式,明确管理流程及方法。
2、企业要从“人治”转向“法治”。
3、加强培训,要从思想上明确责任。
四、员工工作不尽力
问题现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:企业机制不健全,员工不知道工作的意义,看不到自己的未来。
问题后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:1、首先公司上下在思想上明确一个基本的道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。
2、设立相应工作流程,按照流程执行,分阶段汇报,检查,奖惩。
3、阶段性检查结果,迫使员工行动。
4、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”
5、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
6、用奖惩机制激发员工行动能力。
五、制度有,但执行没办法
问题现象:制定了很多的规章制度,但是真正执行起来很困难。
根本原因:制度不完善,可操作性不强
导致后果:制度形同虚设,达不到结果
解决方案:1、制度流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
2、制度明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调,就去量化它。不能量化,就不可以考核。
3、制度可