文档介绍：猎头服务中心管理制度
目录
一、总则………………………………………………………….3
二、组织架构与工作职责……………………………………….3
三、猎头中心招聘标准及入离职流程………………………….3
四、考核管理…………………………………………………….6
五、日常管理及相关管理规定………………………………….7
六、附则………………………………………………………….7
一、总则
为精准、高效、优质的服务与用人单位和人才,发挥红海猎头的专业优势,规范自身的业务管理,特制订本制度。
二、红海猎头中心组织架构与职责

猎头服务中心经理
猎头一部主管
管理部主管
猎头二部主管
猎头顾问
猎头顾问
猎头顾问
猎头顾问
猎头顾问
猎头顾问
综合管理

(一)猎头中心职责
负责配置客户资源、人才资源的有效开发、评估、匹配,猎头业务实施、合同签订、合同费用及时回收、客户关系的维护与提升。
猎头中心经理职责
(1)负责猎头中心架构的建设、根据经营需要合理配置专业的工作人员。
(2)负责领导下属各部分析业内趋势,开发、维护优质客户资源,并形成行业和区域优势。
(3)负责开发人才资源,建设人才库。
(4)负责前后期客服,提升公司形象。
(5)负责中心合同审核、履行、督促合同款项及时回收、结案、争议的协调与解决。
(6)负责中心下属各部门业绩考核和奖惩方案的建议。
猎头部主管职责
(1)负责本部门分管领域的客户开发、人才库建设、需求评估。
(2)负责领导本部门下属开展猎头业务、合同签订,完成本部门年度、月度计划和考核指标。
(3)负责本部门合同款项的及时回收。
(4)合同、各类资料的归档、移交管理部。
猎头顾问职责
(1)负责各类猎头需求的收集、客户拜访、职位需求的沟通确认、案子可行性分析。
(2)负责各类人才的寻访、测评,与客户需求的匹配评估。
(3)负责人才测评、面试、背景调查。
(4)负责客户合约签订和实施,完成本人年度、月度计划和考核指标。
(5)负责合同款项的及时回收。
(6)负责人才到位各环节手续的办理。
(7)负责每个案子结案后的移交(移交给后期客服)。
管理部主管职责
(1)负责合同管理。
(2)负责领导前期客户开发,移交猎头部进行深入沟通。
(3)负责督促猎头部对到期合同款的回收。
(4)负责猎头部移交档案的分类归集与管理。
(5)负责结案后,人才到位后的客户和人才满意度回访。
(6)负责客户关系与人才关系的建设、提升。
(7)负责公司各类工作人员的招聘、入职、调动、升降、奖惩考核、培训、入离职、社保、劳动合同、职称评审等各类手续的办理。
(8)负责公司财务工作、行政后勤、外联、各类证照年审工作。
综合管理职责
(1)负责前期客户的开发。
(2)负责向猎头部移交意向确定的客户。
(3)负责陪同猎头顾问拜访意向确定的客户。
(4)负责猎头部结案档案的接收,各类档案的管理。
(5)负责结案后客户、到岗人才满意度的回访。
(6)负责客户与人才间需要协调事项的帮助。
(7)负责客户关系、人才关系的维护,与活动的策划、实施。
(8)负责猎头服务中心财务的具体工作。
(9)负责猎头服务中心的各类外联接待。
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