文档介绍：员工行为规范守则
团队守则
基于共同的追求和价值观,我们成为团队的成员。我们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神,集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神,恪守团队准则,是团队成员的基本义务。
1. 爱企业,爱家庭,自尊自爱.
爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点,爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。
2. 团结协作,集体奋斗。
我们奉行集体奋斗的原则,每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中,个人利益要服从团队利益。
当个人力量无法按时完成任务时,可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。对于同事或相关部门要求援助的请要求要积极提供帮助,不以流程、规定、时间为借口推托。
3. 崇尚竞争,鼓励超越。
鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后,当仁不让,员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上,反对不择手段。
4. 重视内外沟通,讲求协调发展。
团结和协作必须以充分的沟通为基础,员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。
对外沟通要坚持“诚信原则”,强调与环境充分适应和共处,促进合作。对外协队、分包方、合作者要予以尊重。
5. 积极进取,大胆创新,不断为团队注入新的活力。
6. 维护企业形象,保护团队利益。
组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。
对背离团队精神的言论应进行劝止,对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告,严重损害团队利益的行为要从严惩处。
(二)职业道德
职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。
1. 诚实守信,以诚立信。
在竞争中,必须信守合约,业主至上,坚持向用户提供可靠的质量和优质的服务。质量就是我们的自尊。
2. 维护市场秩序,公平参与竞争。
要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去赢的竞争。不攻击贬低同行,恶性竞争。
3. 敬业爱岗,高度负责。
要努力做到干一行,爱一行,专一行。对本职工作必须尽心尽责。
要不断优化工作方法,积极提出合理化建议,
对管理中的错误和问题有义务如实报告,必要时可越级报告。情况发生或遇到困难要尽快报告,切勿因疏忽而造成重大损失;在紧急情况下应果断采取措施,为企业把握机会,减少损失。
4. 谦洁自律,洁身自好。
不得索贿,无法拒绝的礼物利益要及时上缴公司;不得假公济私;不得挥霍公款公物;不得从事第二职业。
决定离职的人,应通过正常程序办理手续,不可鼓动他人一起辞职。
(三)工作纪律
纪律是完成工作、实现目标的可靠保证。纪律具有约束力,但更依赖于员工的自觉。
1. 工作时间按规定着装,佩带胸卡。
2. 遵守作息时间。
提倡提前10分钟上班用于清洁与准备,推迟5分钟下班用于清理。
3. 上班必须坚守岗位。
外出办事必须请假,短暂离开也应告知同事。出差必须经主管领导同意,并通知公司办公室人员。
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不看与工作无关的报刊书籍;不闲聊,不串岗,不大声喧哗;不吃零食;尽量不拨打私人电话,接听私人电话尽量不超过3分钟;严禁利用企业时间资源和其他资源从事个人业务。
5. 除非接待需要,午餐严禁喝酒。
6. 开会