文档介绍：检测服务质量保证措施
我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准,严格管理,科学公正,服务热忱”为管理宗旨,执行包括《质量体系》、《程序文件》、《管理标准》一体化的管理体系,对我公司承接的检测委托,我们将严格按照我公司的质量体系管理有关规定,并结合该委托项目使该项目检测能有效、正常运行,确保该委托项目质量得到有力保证。
环境条件保证
保证实验室正常是环境条件, 满足实验检测要求,定期检测环境数据。我公司通过对环境条件的控制,对我公司所有参数均能满足试验条件,并对所试验参数在试验前都检查了环境条件并予以记录。
环境条件不和服要求时,立即停止检测,清查原因进行纠正,待达到要求时方可进行实验检测;
仪器设备保证
计量管理是企业管理的基础工作,为了保证检测工作的质量, 我们按照规定对仪器设备进行检定,为此我公司按照质量手册的要求,制定了仪器设备检定计划, 按时对应检定设备进行送检,保证所有仪器设备均符合检定要求。
对于检定合格的仪器粘三色标识,对不合格仪器及时由专业人员进行检修,检定合格后方可进行试验检测,对不合格的设备粘贴停用标识,不得使用。
试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养,对部分使用频率高的试验仪器还进行期间核查,确保其功能正常,性能完好,精度可以满足检测工作的要求。
检测人员技术素质保证
我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格证,确保每次检测都是持证人员进行有效检测。
我公司按照质量手册, 不定期对检测人员进行培训, 并进行考核,确保检测人员对检测试验保持正确性。
检测过程中的质量保证
根据承接的委托,我们将根据委托方的要求,实行技术负责人负责制, 选取适用的国家规范和技术标准,使用正确的试验操作方法和适当的仪器设备进行检测。
按照规范要求进行数据处理, 出具检测报告,并由检测人员进行复核,待技术负责人审核签字后形成有效报告。
质量事故处理
一旦发生检测人员不能处理的事故,由试验人员立即报告实验室负责人,并立即采取措施防止事态扩大。
由质量负责人对本次事故进行调查,组织人员对事故原因进行分析, 同时采取纠正措施,并由质量负责人对此形成质量报告存档,防止同类事故再次发生。