文档介绍：马斯洛“需要层次理论”与员工职业生涯发展管理
张伟
北京工业大学经济与管理学院,(100022)
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摘要:在企业管理活动中,员工的职业发展管理也逐渐成为企业人力资源管理的新职能,
在不同的职业发展阶段,员工的主导需求和其行为表现会大不相同。文章根据马斯洛的需要
层次理论,结合员工个体随着其职业的发展而对工作产生的不同层次需求等的特点,通过分
析,提出如何运用这些理论来更好地为企业人力资源管理工作服务的一些主张。
关键词:需要层次理论;职业生涯阶段;职业生涯管理;人力资源管理

随着经济的进步,科技迅速发展,市场竞争日益加剧,企业对员工、对其主动性与创造
性越来越依赖;企业或个人都开始意识到要强调对职业生涯的自我管理的重要性。那么,这
就要求企业管理者应注意将员工特别是核心员工的个人需要与企业的需要相匹配;开发员工
的职业兴趣、能力和价值观,探求企业成长的内在需要等,使员工和企业形成一个利益统一
体。
然而,我们知道人们的行为源于他们的需要,需要是个体行为的源泉、基础和始发点。
需要的不满足才是激励的根源。理解并管理好员工的职业生涯就必须了解他们在不同阶段需
要的变化与内容。职业生涯管理应该重视个并理解员工不同职业和工作阶段的多层次需要。
本文就从广为人知的“需求层次理论”出发,分析管理者在企业发展过程中(以核心员工为
模式)员工职业生涯发展的管理工作与该需要理论的联系,并试图给出一些有益的观点。
1. 马斯洛需要层次理论(hierarchy of needs)
心理学家亚伯拉罕·H·马斯洛(Abraham H. Maslow)认为,世界上存在着需要的等级,
包括 7 个主要的种类。按照重要性的大小,它们被分成一下的次序:
1) 生理的需要——需要水、食物、温暖、性、睡眠、健康和清洁等;
2) 安全的需要——需要安全、稳定、经济、独立、保护、结构、秩序、法律、限制及
免除恐惧、焦虑和混乱;
3) 归属和爱的需要——需要伴侣、家庭、朋友、邻居、林立、群体、国家、亲密的关
系和爱;
4) 尊重的需要——需要自我尊重、自我尊敬、尊敬他人、力量、成就、充足、优胜和
能力、自信独立、名誉、声望、地位、名气、主导、人课、关注、重要性、尊严、
欣赏、理解;
5) 自我实现的需要——需要挑战、个人能力和才能的实现、表达“人是什么”和“人
应该是什么”;
6) 求知的需要——需要好奇心、知识和理解;
7) 审美的需要——需要美、秩序、对称、体系、结构。
随着到达每一阶段,人的行为都得到了很大的改变,因为成功的满足了一种需要的战略
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将不会自然而然地满足另外一种需要。
肯尼斯·克洛克(h Cloke)和琼·戈德史密斯(Joan Goldsmith)在《管理的终结和组
织民主的觉醒》(The End of Management and the Rise anization Democracy,2002)以马
斯洛的心理框架整合并定义了工作的演进:
a) 作为生存需要的工作;
b) 作为社会地位的工作;
c) 作为手艺的工作;
d) 作为商品的工作