文档介绍：国税局纳税人满意度调查问卷尊敬的纳税人:您好!感谢您一直以来的支持,为了了解工作中的不足,持续提高,邀请您在百忙之中填写调查问卷,我们将认真倾听您的呼声,对您的意见及建议,我们将认真研究,积极改进。本问卷不记单位和姓名,所有调查问卷将统一汇总。您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的合作!请您填写基本信息:请问您是企业(公司)的?法人或股东()财务负责人或办税人员()涉税事项代理人()请问您的企业目前是?增值税小规模纳税人:()增值税一般纳税人:():满意基本满意不满意不了解等候时间……………1………………2………………3…………………4业务水平……………1………………2………………3…………………4服务态度……………1………………2………………3…………………:满意基本满意不满意不了解接通情况……………1………………2………………3…………………4解答准确……………1………………2………………3…………………4服务态度……………1………………2………………3…………………:满意基本满意不满意不了解审批的透明度………1………………2………………3…………………4审批的及时性………1………………2………………3…………………4报送资料是否简便…1………………2………………3…………………:满意基本满意不满意不了解现场咨询……………1………………2………………3…………………4电话咨询……………1………………2………………3…………………4微信推送……………1………………2………………3…………………4网站查询……………1………………2………………3…………………4您最常用的途径是:?税务局政策宣传不及时()政策条文不清晰,不易理解()税务局各单位解答问题口径不一致()《全国税务机关纳税服务规范》落实情况进行评价:满意基本满意不满意不了解宣传了解……………1………………2………………3…………………4手续简便……………1………………2………………3…………………4执行规范……………1………………2………………3…………………“五证合一”、“一照一码”政策落实情况进行评价:满意基本满意不满意不了解宣传了解……………1………………2………………3…………………4手续简便……………1………………2………………3…………………:满意基本满意不满意不了解程序规范……………1………………2………………3…………………4结果公正……………1………………2………………3…………………:满意基本满意不满意不了解操作便捷……………1………………2………………3…………………4运行稳定……………1………………2………………3…………………:(非小型微利企业不用填写)满意基本满意不满意不了解政策宣传……………1…………2…………3……………4落实到位……………1………