文档介绍：管理处考评时间考评类型(□周检□月检□季度检□年检)
序
号
考评项目
分值
考评细则
扣分细项
一
安全管理
20
(含车辆出入岗)保安未向业主(车主)问好,,出入岗保安未向公司领导敬礼的,。
,没收、少收或超额收费,每一处扣1分。
、辖区巡查没有记录或者记录不规范,。
,。
5. 辖区内危及人身安全处没有明显警示标识,施工作业时没有设置明显的警示标志或外来施工单位未规范作业,没有监督到位,每处扣1分。
6. 辖区内存在安全隐患如:乱接电源、临时拉接不规范、占用、堵塞楼宇消防通道,阳台花盆、空调板、阳台晾衣架等存在安全隐患,每处扣1分。
(内部员工或因我方有责任导致的客户受伤害)或财产损失事故(超过1000元),每一起扣3分;没上报公司的每一起扣5分。
,扣1分。
,填写《人员来访登记表》;物品搬离小区应检验《放行条》并填写《物品搬离登记表》,。
二
工程维修与房屋管理
10
,接单后超过15分钟未登门维修的,每起扣1分。
“不满意”扣1分。
,每一起扣1分;收费不按规定上缴的每起扣2分。
、通道堆放杂物以及违章占用,每处扣1分。
、擅自改变房屋用途现象,。
,未带抹布(这点华侨新苑可以考虑执行),没有清洁维修区域的,。
、脱落未及时修补(需要动用本体维修基金的查看有无相关的申请资料),。
三
共用设施、设备管理
10
、路面破损、不平坦,。
、模糊不清,。
,井盖缺损,排水、排污管道堵塞,每一处扣1分。
,记录完整;供配电、电梯、空调、智能化监控、门禁、对讲、道闸系统运行正常,设备房管理符合规定,路灯、楼道灯等公共设备完好,。
、使用及维护没有按规定记录,操作、保养不规范,。
四
清洁绿化管理
10
,擅自堆放杂物现象,每处扣1分。
、道路等公用场所有纸屑、烟头、石块、宠物粪便等废弃物,乱堆乱放垃圾,。
、天面、公共玻璃窗等有明显污迹,。
,不符合卫生标准,乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象,。
、践踏、占用,有黄土裸露的,。
,。
五
装修管理
10
,扣1分。
,没有巡查记录或者记录不完整,。
,未采取得当措施的