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农网配电营业工工作总结.docx

上传人:gxngqvk 2018/11/10 文件大小:27 KB

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农网配电营业工工作总结.docx

文档介绍

文档介绍:农网配电营业工工作总结
篇一:配电营业工技师个人技术总结
个人技术总结
本人姓名:***,男,19**年3月生。19**年**月毕业于**学校,先后从事用电管理、抄表收费、高、低压线路维护、用电检查等生产岗位。我已在配电营业岗位上工作十八年,下面就我学习经历、政治思想、工作方面总结如下:
一、学习经历:
1、学历:19**年7月毕业于**学校,中专文凭,取得中级技术职称。
2、培训:20**年参加**高级工培训,取得高级工证;XX年11月参加用电检查培训,取得了三级用电检查证;XX年6月,参加省公司SG186营销业务培训;XX年9月参加省公司用电监察员Ⅲ级职业能力培训。
二、工作经历
1、工龄情况:19**年7月份参加工作,工龄18年;
2、工作经历:19**年8月参加工作,在**供电所,从事用电管理三年;19**年8月成立**公司后,调入**供电所开始从事10KV及以下线路维护、抄表收费、台线管理等工作;XX年5月调入反窃电大队,从事用电检查;XX年11月调**供电所工作,主要从事10KV及以下线路维护、抄表收费、台线管理等工作。XX年4月,调入公司反窃电大队;XX年7月份,更换岗位至客户服务中心市场营业班,担任业务受理员。
三、政治思想方面
没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,自参加工作以来,我思想上一直积极要求进步,关心国家大事和企业发展变化,保证自己在思想上和行动上与党和企业保持高度一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。俗话说:“三人行,必有我师。”特别是干我们这行技术性强,安全性高的工作,看事要用心,做事要专心,学习要虚心,容不得一丁点马虎和出错。为此,在工作中我始终坚持做到工作态度端正,有标准的职业道德,对待工作认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的意见和建议,团结同事,礼貌待人,对客户热情,认真贯彻执行企业各项规章制度,获得了领导和同事的一致好评。
四、学习生产专业知识,提高岗位劳动技能
电力企业是一个特殊的行业,它需要员工有良好的自身能力和心理素质,因此,参加工作后,我不断学习各种技能,努力学习和掌握了电力系统运行方式和其特点,了解本所的配电网络运行情况,认真掌握必要的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电力设备情况选择最佳运行方式及经济运行方法,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,不断加强自己的业务水平,为提高自己的岗位劳动技术,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的不断努力,迅速掌握了配电线路的各项生产技术,为了工作
的需要,我先后从事供用电管理、农网配电营业、用电检查等工作。XX年,我参加了高级技能资格考试,取得了高级技能三级资格证书。
五、主要工作业绩
(一)从零做起,实实在在干工作,打好基础
1996年从事抄表收费工作以来,尽职尽责,在极其平凡的岗位上,尽奉着对客户,对企业的忠诚。抄电表是供电部门最平凡的工作,干过这活的人都知道这是一个需体力和精力的工作。抄表收费看似简单,但需细致、琐碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作,抄表很省力,其实不然。在规定的抄表例日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表,有时用户白天不在家,防盗门紧锁,就得晚上去抄;有的几天不在家,就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋;农村抄表,虫咬狗追,田埂边上翻跟头经常发生。
我们常说:抄表是累,催费是苦。我们抄表员是直接与用户打交道的,不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一直是供电部门回收电费的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但还是有这么些用户能拖就拖,能缓就缓,能懒就懒。当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,如态度不好就会遭到投诉,所以上挨领导批评,下忍用户辱骂是家常便饭。
在从事抄表收费工作期间,抱着“只有将电费及时全额回收,企业就不会受到损害”的思想,不畏艰难,每月积极追缴所管理的1200多户用户的电费,确保了电费回收率100%,无陈欠电费发
生。
(二)加强配网的设备管理
1、参与电网建设与改造工作。在XX年我参加了***10KV线路的改造工作,并参与了工程质量验收及线路资料整工作,全面熟悉了设备性能和工作程序。在农网改造中,根据所在乡镇区域分布情况,制订了一套农网配电、供电网络分布图,为农网改造的合理性、经济性提供了依据。
2、在三相四线供电线路中,为防止三相四线制用户因零线径偏小,三相负荷不对称而造成烧断零线即而烧毁电器设备的故障。我釆取的措施有:⑴定期测试实际负荷情况,并及时进行调整,使三相负荷尽量运行在平衡的状态下。⑵中性线的接线要采用不剪断的接法,在中间没有断口