董晓宇--创建服务型政府（精选）.ppt

文档介绍：服务型政府及其建设
主讲人: 董晓宇博士
电话:[phone] 联系人:张助理
清华大学继续教育学院特聘课程教师
清华大学公管学院培训中心课程教师
清华大学人文学院培训中心课程教师
引子
当代世界公共管理的核心使命是公共服务
公共服务供求矛盾是当前社会的主要矛盾
当前政府职能和政策重点是强化公共服务
强化公共服务关键是努力建设服务型政府
建设服务型政府本质是实现公共治理转型
实现政府转型核心在于深化行政体制改革
十七大报告:深化行政管理体制改革,建设服务型政府
主要内容
如何理解服务型政府
为何建设服务型政府
如何建设服务型政府
一、什么是服务型政府

服务型政府的提出
服务型政府的理解
服务型政府的内涵
服务型政府的特征
服务型政府的保障
(一)服务型政府的提出
中国学术界1998年提出此概念;
2001年,成都,南京,上海提出建设服务型政府的目标;
2005年温家宝:“寓管理于服务之中,努力建设服务型
政府”(政府工作报告);

十七大胡***报告:加快行政管理体制改革,建设服务
型政府(党的报告).
(二)关于服务型政府的三种理解
相对于官僚主义、低效率的政府而言:机制调整
(工作流程的维度)
相对于生产建设型政府而言:职能结构的调整
(职能转变的维度)
相对于管治型、控制型政府而言:公共治理转型
(政民关系的维度)
(三) 服务型政府的基本内涵
以社会公共利益为目标追求,以社会公众为本位,以
管理就是服务为理念,以人文关怀、民主、透明、责任、
法治等价值为基础,在社会公众的参与和监督下,以有效
解决社会公共问题,提供公平、优质、廉洁、高效的管理
和服务为标志的政府形态。
(四)服务型政府的基本特征
以公民为中心的政府
“以公谋公”的政府
法治的责任政府
将管制纳入服务视角的政府
结果与绩效导向的政府
分权化的便捷高效政府
存在持续改进机制的政府
民主政府
法治政府
公正政府
效能政府
服务型政府:
治理、善治、服务
责任政府
有限政府