文档介绍：年第期物流工程与管理物流论坛
第卷总第期
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第三方物流企业核心竞争力的培育
口王莉
山西财经大学管理科学与工程学院, 山西太原
【摘要】随着经济全球化趋势的增强和第三方物流业的不断发展与成熟,中国第三方物流企业面临着来自国
际国内市场的强大竞争压力,培育与提升核心竞争力成为它们竞争获胜的关键。文中界定了第三方物流企业核心竞
争力的内涵,分析了第三方物流企业核心竞争力的影响因素,提出了培育第三方物流企业核心竞争力的步骤和具体
对策。一~帆一叭~一№一~~~一叫霎叭言~~一帅一.~俐妻一一~一㈣~一~一~一
【关键词】第三方物流企业;核心竞争力;影响因素;服务
【中图分类号】. 【文献标识码】【文章编号】———
随着经济的不断发展,人们对物流服务的需求亦与日俱是能够使企业长期为顾客提供最大价值的根本所在。核心竞
增,第三方物流作为现代物流发展的主流模式不断发展与成争力对第三方物流企业而言是指企业在提供物流服务过程
熟。但是,进入世纪以来,随着中国加入,随着经中,有效地获取、协调和配置企业的有形和无形资源,为顾
济全球化趋势的增强,中国第三方物流企业面临着来自国际客提供高效服务和高附加价值,使顾客满意并使企业获得持
国内市场的强大竞争压力,仅仅以同质化服务和低价格竞争续竞争优势的能力。第三方物流企业之间的竞争表面上看是
已不能满足其生存与发展的需要,培育与提升核心竞争力成产品的竞争,实质上则是能力的竞争,任何一个第三方物流
为中国第三方物流企业竞争获胜的关键。企业要想在激烈的竞争中生存和发展,就必须拥有自己的核
第三方物流企业核心竞争力的内涵界定心竞争力。主要表现为组织管理能力、技术应用能力、市场
第三方物流—,简称或, 应变能力、顾客服务能力、企业影响能力等。
是指由供方与需方以外的物流企业根据长期合作契约,部分第三方物流企业核心竞争力的影响因素分析
或全面代理货主企业物流系统的设计运作管理,并取得回报第三方物流企业的核心竞争力实际上受到很多因素的影
的一种专业物流服务模式。最常见的服务包括设计物流响,可将这些因素分成几个方面。从基础方面来讲,包括企
系统、,电子数据交换业文化、企业理念、企业的价值观、企业本身的形象、企业
能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代的创新能力、企业的特色、企业人才的状况、企业的信息获
理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。得和利用等等。从载体方面来讲,包括企业的结构、企业的
所谓核心竞争力,又称核心能力,是企业明显优于并且机制、企业的规模、企业的战略、品牌、关系、制度等等。
不易被竞争对手模仿的能够长期产生独特竞争优势的能力。从转换方面,包括企业的服务、产品质量、企业的成本、企
它建立在企业核心资源和关键要素的基础之上,是企业的智业的营销战略、营销状况、企业的技术尤其是技术达到的
力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映, 水平、应用技术的水平等。从环境方面,主要包括产业性
【收稿日期】—
【作者简介】王莉,女,山西财经大学管理科学与工程学院讲师,管理学硕士,研究方向:企业管理及评价。
第期王莉:第三方物流企业核心竞争力的培育
质和特点、