文档介绍：天河潭旅游资源调查报告
篇一:天河潭景区市场调查报告
天河潭景区市场调研报告
一、调查时段:XX年9月—XX年12月。二、调查人员:贵州财经大学三、调查目的:
了解游客对天河潭景区的环境卫生、安全措施、
工作人员的服务态度以及满意程度、对景区的建议,并收集数据对景区提出相应问题的解决措施、为景区的设施的完善和服务质量的提高提供依据,使游客出行游玩得到更好的心情。
四、覆盖面积: 1、总样本量:460份. 2、抽样方法:配额抽样 3、有效率评估:83%
4、取样点:贵阳天河潭风景区 5、调查对象:游玩天河潭的游客 6、废卷指标:
(1)、回答不满总题目的4/5,该卷作废。(2)、损坏及其他。
配额表:
据调查:天河潭景区每日总游客流量平均为 1534 人。每月总客流量: 1534 X 30= 46027 按1/100比例缩小、即460份问卷.
注:每日游客量根据每年约56万游客游玩景区。
数据来源于天河潭网站
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五、详细配额表:注:问卷配额按四舍五入法计数。
注:占总流量的比例按照初步调查问卷得出的比例。
六、调查项目:
四、主要统计分析指标:
1、游客对景区设施总体构建的满意度。 2、售票工作人员的总体服务态度。
3、各地点到天河潭景区的乘车及停车方便度。 4、天河潭景区周边环境卫生状况。 5、天河潭景区周边治安安全状况。
6、天河潭景区周边饮食住宿方便状况。
注意:统计分析指数应根据初步市场调查之结论予以调整。
五、实施程序:
日期
XX年10月2日~ XX年10月8日 XX年10月9日~ XX年10月11日 XX年10月 12日~XX年11月1日 XX年11月2日~XX年11月6日
步骤初步调查
内容
交通方面及环境卫生等初步调查分析,项目增减即确定
确定问卷配额及统计分析指标
问卷设计及调查问题的补充
需时(天) 7天
项目调查
风景区人流量调查,撰写计划书问卷设计
3天
20天
5天
XX年11月7日问卷印制问卷印制及测试 1天
XX年11月8日~ XX年11月9日 XX年11月10日~ XX年11月24日
实地调查根据项目对风景区进行调查 2天
统计分析、撰写市场调查报告、制作PPT
整理、分析、总结 15天
合计---- ---- 53天
调查时间从XX年10月2日~XX年11月24日。一共53天,完成七个步骤。
六、市场调查费用预算表(单位:元)
项目策划与组织初步调查费问卷印制费劳务费交通费统计分析公共关系其他杂费税费总计
所得税(25%) 营业税(5%)
数目 7
500份(40份备用) 460 7人 500 0 2天*7人- - -
单位费用 12元/人元/份 5元/份
6元/人(来回) 元 210 60元/人- - -
合计(元) 84 75 2300 42 250 210 840
注:策划与组织、劳务费、统计分析是来源于
我要调查网: 税费来自于国税咨询中心营业税的来源:
七、景区的现状及问题:
1、旅游景区经营管理人员观念落后,缺乏服务意识和营销观念,景区管
理人员观念落后,缺乏营销观念表现的比较明显。感觉游客到该景区旅游,是景区给了游客多大的面子,态度生硬,或者比较冷漠, 缺乏营销头脑。毁坏了景区在游客心中的形象。
篇二:天河潭景区初步市场调查报告
天河潭景区初步市场调查报告
一、调查时间:XX年10月2日~XX年10月8日
二、调查对象:游玩天河潭景区的游客。
三、调查人员:贵州财经大学
四、调查形式:分组抽样调查、问卷。
? 本次调查使用了抽样调查,调查了10月8日购买了天河潭通票的游客、总共调查了30人,有2人不接受调查。
五、报告内容:
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其中有12人是通过朋友推荐,比例为45%。
有6人是通过广告了解到景区,比例为20%。
有6人是通过网络了解到景区,比例为20%。
有4人通过旅游团了解到景区,比例为15%。
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七、天河潭景区的基本信息:
天河潭风景区