文档介绍：淘宝商城策划书春悦湾:***用品淘宝店淘宝商城营销策划书本品牌推广策划书分为3个部分,即品牌销量阶段,品牌优秀阶段和品牌卓越阶段本部分主要是客户引入,具体可分为两种形式,付费广告推广和免费人力推广两种,按照人力配置又可以分为两种形式;一个是以用户数据分析为基础的付费广告和店铺淘宝优化推广;二是以品牌宣传为目标、人脉为基础的sns社区推广:1数据分析推广渠道1:付费形式推广推广媒介:直通车钻石展位淘宝客超级买霸推广控制:转化阶段、转化成本、转化率的有效监控和调整(点击转化、聊天转化)(点击成本、聊天成本、订单成本)渠道2:免费人力推广推广方式:1参考直通车广告数据测试得出的关键字级别,针对淘宝排名规则的宝贝标题seo优化;2店铺友情链接和店铺推荐;本模块侧重点:关键字价值分析、转化成本控制、转化率提升2人脉拓展推广渠道1:淘宝站内推广推广媒介:淘宝社区淘宝帮派淘宝活动淘宝团购渠道2:淘宝站外推广推广媒介:官方博客和微博绑定推广sns社区和微博绑定推广网络视频和商城绑定推广团购网站和商城绑定推广渠道3;线下渠道推广推广媒介:移动短信、彩信和微博绑定推广市场活动、qq群和微博绑定推广电视、报纸等平面媒体和微博绑定推广本模块侧重点:人气聚集、品牌宣传、互动交流、口碑推广《XX淘宝商城运营策划书--推广策划部分》主要是商城营销价值点挖掘,形成商城独有的对外营销推广优势,包括提升商城的客户转化率和创建外部宣传信息源两个作用,分为产品推广、定价推广和促销推广三种:1产品推广推广形式:新产品推荐试用产品推荐组合产品推荐品牌产品推广阶段产品推广2定价推广:会员价推广团购价推广抢购价推广客户需求差异价推广组合优惠定价推广3渠道推广:等同于前端渠道推广4促销推广:活动促销推广节日促销推广打折促销推广转介绍提成推广会员积分优惠推广《XX淘宝商城运营策划书--运营策划部分》是基于成交客户信息有效管理基础上,以提升客户售后服务为手段,以保持与客户持续联系和提升客户忠诚度,实现客户再次购买和客户转介绍的营销目标。记录购买客户登记信息:微博qqsns帐号电话沟通媒介:官方博客官方微博官方qq群官方论坛官方邮箱官方飞信沟通方式:1博客发布最新、权威的产品、促销和服务信息;2微博聚集客户人气、和客户即时互动交流;3qq群区分需求、客户讨论分享使用经验;4论坛处理客户投诉或者产品使用疑问答疑;5邮箱用于最新产品传递、满意度调查;6官方飞信和微博绑定即时互动交流。春悦湾::(服务)的市场价值。((XX年中国网络购物市场发展报告》,截至XX年12月31日,淘宝网交易总额(gmv)达到999石亿元,%,己经超过国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%。自XX年起,淘宝网在中国czc电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成,之后两年中,淘宝网继续以稳定的增长态势,进一步扩大领先优势,%。三、市场机会与问题分析。1、营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:2·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。3·产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。4·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。5·产品价格定位不当。6·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。7·促销方式不务,消费者不了解企业产品。8·服务质量太差,令消费者不满。9·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。四、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。五、营销战略(具体行销方案)1、营销宗旨一般企业可以注重这样几方面:·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。·以产品主要消费群体为产品的营销重点。·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析