文档介绍：出入院流程、健康宣教内容
护理部

入院须知
住院环境
作息时间
入院须知
安全须知
出院流程
入院病人护理服务流程
阿姨您好,我是您的责任护士张华,您就叫我小张吧!引导患者至床边,阿姨,我帮您把腕带戴好,腕带上有您的个人信息,是您的身份象征,就像身份证一样,便于我们在诊疗过程中核对,请您在住院期间不要取下好吗?阿姨:好的。
病室环境宣教
您的床位医生王杰、护士长XX、科主任XX,床上方是呼叫器,如果您有需要,请及时按呼叫器,护士会及时到来(演示呼叫器使用方法)。为了环境整洁,建议您放三件常用的物品在床头柜上,毛巾晾在床头柜侧架或者卫生间。床档是这样用的,(演示一遍让病人做一遍),晚上睡觉的时候请把床档拉起,避免坠床。床下方的架子是专门用来放鞋子和盆的,这是柜子,您的物品放在里面。不乱丢果皮杂物,不向窗外扔垃圾。换洗的衣物请晾在阳台上。阿姨,我这样说您能理解吗?阿姨,理解。
病区环境宣教
阿姨,请跟我来,这是微波炉,24小时开放使用,微波炉是这样使用的(护士演示一遍),请不要加热鸡蛋、未开封的牛奶,不可放置金属类饭盒、罐装物品加热(如八宝粥)。这是开水间,24小时提供开水,接开水时小心烫伤!这是公共卫生间,小心地滑,避免跌倒。这是安全通道,当发生火灾或者其他情况不能乘坐电梯时请走楼梯。阿姨,我说的这些您能记住吗?阿姨,记住了。
住院期间宣教内容
阿姨,我再占用一些时间,简要的介绍一下病区的作息时间:探视、陪护制度及安全须知,好吗?阿姨,好的。
一、作息时间:
1、抽空腹血时间为:早06:00—08:00之间(抽血前一晚22:00后禁食禁饮)。
2、大小便标本留置时间为06:30以后,留取后请按要求放置指定位置,防止遗漏您的标本!
3、陪护椅每日晚上18:00以后开放,早晨07:00前收起,请陪护人员日间不要将陪护椅打开。晚上21:00之后请熄灯,关闭电视,以免影响您和他人的休息。测量体温前半小时不要喝热水、不进食。
住院期间宣教内容
二、探视、陪伴制度
1、查房时间:08:00开始,医生查房时间请陪客主动离开病房,需要陪伴者请保持安静。
2、探视时间:10:00—17:00,以免打扰患者休息。
3、探视、陪伴者遵守医院规定,保持病房安静、整洁,禁止吸烟、饮酒、打牌,不大声喧哗,勿将儿童带入病房。
二、探视、陪伴制度
1、查房时间:08:00开始,医生查房时间请陪客主动离开病房,需要陪伴者请保持安静。
2、探视时间:10:00—17:00,以免打扰患者休息。
3、探视、陪伴者遵守医院规定,保持病房安静、整洁,禁止吸烟、饮酒、打牌,不大声喧哗,勿将儿童带入病房。
住院期间宣教内容
三、安全须知
1、患者住院期间不得擅自离院,如擅自离院,离院期间发生意外事件,医院概不负责。
2、建议穿防滑拖鞋,活动不便或老年患者入厕及活动时应有人陪同,防止跌倒。年老体弱、行走不便者外出检查需要帮助时请与护士联系。
3、禁止自带电热器具,严禁在病房煮饭,按规定正确使用微波炉。
住院期间宣教内容
4、请您妥善保管好贵重物品(手机、首饰等),身边不要带大量现金,以防被盗。
5、请勿私自服药;在行走时,若感到头晕或其他不适,请坐或蹲下,寻求帮助,不可行走。
6、病房有中心供氧,为了您和整栋大楼的安全,请您勿动这些装置,禁止吸烟。
四、出院结账须知:请患者及家属妥善保存缴费收据,核对您的出院清单,带好出院小结,至一楼大厅办理出院手续。
住院期间宣教内容