文档介绍：治安员培训心得体会
篇一:治安员培训汇编
前言
欢迎加入到军博物业这个充满活力的优秀团队中来,每一个员工从入职之日开始,就必须接受不同阶段的培训,以使自己成为合格的员工。公司也将根据各岗位的需要,安排不同的培训内容,帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率。
我们的培训口号是:
我们信任和尊重个人
我们鼓励主动性和创造性
我们追求卓越成就与贡献
我们在经营活动中坚持诚实与正直我们靠团队精神达到我们的共同目标
希望我们在共同学****中,一起进步、一起向自己的目标一起进发!能在我们短暂的学****中,让自己成为一名合格的岗位精英!
第二篇规章制度
规章制度是公司的“法律”,
是每个员工必须遵守的行为准则。
员工仪容仪表及行为规范
一、仪容仪表
1、必须经常保持个人清洁卫生,不得有体味、口味,不能吃有异味的食品。
2、经常修剪指甲和洗理发,男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须、鬓角,女员工头发必须梳理整齐,不得留披肩发、独辫子,额前刘海不得压眉,不得化浓妆。
3、饰物仅限于佩戴结婚戒指。
4、统一穿着公司制发的工作服,着装整齐、干净,内衣下摆不得露在制服外面,工号牌佩戴在左胸前,若用领带、领结,飘带要系正。
5、待人热情、友好、真诚,不卑不亢,无不礼貌行为。
6、不带病带情绪上岗,精神饱满,微笑服务。
二、语言
1、尽量使用普通话交谈,熟练使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”字不离口。常用“您好”、“请”、“对不起”、“不客气”、“谢谢”等。
2、接电话坚持使用“您好、××物业”。
3、对业主或客人讲话要轻言细语,语言文明、不讲粗话。
4、对客人的询问做到有问必答,不能说“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”、“没有”等语言,不能以生硬、冷淡的态度对待别人。
三、行为规范
1、上班时间内必须坚持佩戴工号牌。
2、上下班进出大门必须走指定通道。
3、上班时间必须精力集中,勤奋工作,做到“七不准”:
(1) 不准窜岗、脱岗、看书、看报、打牌、下棋、围观;
(2) 不准吃东西(包括口香糖);
(3) 不准在物管区闲逛、骑车;
(4) 不准在别人的办公室内使用电话;
(5) 不准携带私人物品进入工作区域;
(6) 不准私自处理他人遗留财物;
(7) 不准在任何禁止吸烟的场合吸烟。
为保持环境的安静,在工作场所不得大声喧哗,说话声音要放低,走路时脚步要轻。
上班时间内,非紧急情况不得乘坐客用电梯。
就餐时要讲文明,排队就餐,不得争先恐后,遇客人有急事时应主动谦让;就餐时保持桌面清洁,不乱丢渣滓和杂物。
发现公司的设施、设备有故障时应及时报修。
坐姿要端正,站立要挺直。 4、 5、 6、 7、 8、
考勤制度
为了保证公司工作的正常进行,维护工作秩序,提高劳动生产率,增加企业经济效益,特制定本制度。
1、公司实行8小时工作制(用餐、更衣时间出外),员工上下班时间由公司公布。轮班员工按轮班时间执行。
2、员工必须严格遵守上、下班时间,不迟到,不早退,并提前10分钟到岗,做好上班准备。
3、公司实行考勤表考勤。员工上班时,由部门经理指定人员打考勤表。
4、上班时间不准溜班