文档介绍：背背
景景
篇篇
内流量经营与电信运营商的未来
涵
篇
案
例
篇
策
略
篇
侯宏
本材料作为演讲材料制作,同时考虑独立阅读的需要,但建议结合现场讲解以获得完整的理解
需求驱动,技术实现,商业成功
概要
背背
景景 2004年,中国电信提出“综合信息服务提供商转型”,一时引中国电信业之先
篇
篇比之看似高调实则无奈的固网转型,获得移动牌照的中国电信希望走出一条扎实而不落俗套的增长曲线
然而,曾让中国电信艳羡不已的移动产业却似乎正在重蹈固网覆辙——去中心化、管道化、低值化
内
涵 2010年,中国电信明确提出“流量经营”,与“智能管道”、“综合平台”等并举,堪称适时而颇可玩味
篇那么,当前是什么样的节点?天翼用户突破1亿?非话收入占比超过50%?
但是,理解流量经营的背景,还是要回到用户,回到需求
案顺应移动互联网发展规律、把握移动互联网发展机遇,改变互联网时代“管道工”角色,
例
篇流量经营是以智能管道(物理网络)和聚合平台(商业网络)为基础的,
以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向的,
以释放流量价值为目的的
策
略一系列理念、策略和行动的集合
篇
1 需求驱动,技术实现,商业成功
引论:用户需求是产业演进的第一驱动力,是理解产业的钥匙
背背新的产业分析框架用新框架来理解产业命题启示
景景
篇篇如何定义融合?
•统一通信
边界• apple跨设备的Mobile me, ecosystem,
•华为HiQQ的通讯录整合
内•用户体验的融合-跨屏幕的体验漫游
•品牌在融合体验中的极端重要性在电信产业中,上
涵下游供需关系不是
篇为何是终端厂商挑战运营商的地位?
•从传声筒/转化器到体验增效渲染器唯一关键,与无处
参与者•从网络终端到用户终端不在的“看不见的
用用•用户体验份额快速提升手”建立的交换规
户户则才是最重要的
案需体
好比空气、水分和
例求验为何apple而非Nokia迅速建立生态优势?
篇•在产业发展初期,由于标准的缺失,纵向一阳光,用户需求不
格局体化的结构能提供最佳用户体验仅仅作用于生态链
• 50年前的at&t ,今天的apple,一体化到专业条的顶端或者底端,
化间的产业格局交替受用户体验的驱动而是直接与所有个
体建立联系
策如何理解和评价产业中的开放与封闭?
略•不是价值观,不是道德标准
规则•满足用户需要和实现企业目标的手段和策略
篇• o-imode, o market
• Vodafone live!与移动梦网
• Google android策略的变化
2 需求驱动,技术实现,商业成功
提纲
背背
景景
篇篇
内
涵
篇
案
例
篇
策
略
篇
3 需求驱动,技术实现,商业成功
如何理解中国电信运营商战略愿景变迁
中国电信根据对自身价值创造能力的认识来提出战略愿景,中国移动倾向于根据对外部需求的定义来提出
背背战略愿景。战略风格的差异有其深刻的历史背景,但总的来说,中国电信运营商一直在转型之路上下求索
景景
篇篇
中电信:综合信息服务商核心能力的渐次扩张中移动:移动运营商价值定位的不断超越
内转型重组
涵
篇 IP+Info
IP 2004 IP+IT 2008
移动信息专家移动改变生活
IP+ IT + Info 移动通信专家
2005 2010
案
固网全业务
例
篇
从固网运营商到全业务运营商带来能力边界的扩展, 作为移动市场的引领者,战略愿景的演进体现了中
从ICT转型到3I转型体现了中电信转型新认识移动不断根据用户需求调整自身价值定位
策
略
篇运营商一直在转型
4 需求驱动,技术实现,商业成功
如何评价当前中国运营商的转型现实
从通信运营商向信息运营商的转型,本质是应对同质化的通信需求向个性化的信息需求的迁移。媒体喜欢
背背用非话收入占比来衡量转型成败,但这并不符合转型的初衷。不论是中国电信还是中国移动,不论是全业
景景务还是移动业务,过去7年的转型成效都微乎其微
篇篇
中电信:移动话音增长最快中移动:数据接入增长最快
内 % % % %
% 移动语音
% %
涵 % 其他
移动数据 %
篇 % % 新业务
%
% %
固定宽带数据接入
% %
语音增值