文档介绍：一、考核目的:扩大销售成果,训练销售人员,培养销售团队,创立系统客户管理体系。
二、考核周期及频次:2011年6月1日-2011年12月31日;每月一次
三、考核对象:营销副总、销售部经理
收入待遇=基本工资+考核奖励+管理指标考核;其中,基本工资为议定工资。
四、考核项目及标准:
6
7
8
9
10
11
12
考核标准
6-10万
3
4
5
6
7
8
8
完成本级达标即正激励100元,每超标一人正激励100元;未达标且每少一人负激励200元。
10-15万
2
3
4
4
4
5
5
完成本级达标即正激励200元,每超标一人正激励200元;未达标且每少一人负激励300元。
15-24万
0
0
1
2
3
2
2
完成本级达标即正激励300元,每超标一人正激励400元;未达标且每少一人负激励400元。
24万以上
0
0
0
0
1
0
1
完成本级达标即正激励500元,每超标一人正激励500元;未达标且每少一人负激励600元。
说明:以上营销经理业绩人数考核不重复累计。
1、营销经理业绩达标人数的考核及其标准
2、营销活动推广执行成果的考核及其标准
考核内容及要求
考核标准
每月至少全程策划执行一项新市场机会点销售推广活动;并保证综合毛利不低于48%。
销售推广活动案可以多案并行。
每月15日前提交下月销售推广活动提案,经总经理办公会三个工作日核准后执行。
每新增10万元销售额,正激励600元;每月新增销售额低于3万元时,每少1万,负激励 100元。
备注:不包括集团总部、酒店总经理统一安排推广的大型季节性营销活动:如升学宴、婚宴和统一的折扣、赠券促销活动。
客户资料系统的完备考核及其标准
(1)指标释义
①客户档案必备内容:姓名、单位、年龄、性别、手机号、详细地址、纪念日(生日司庆等至少1个),如以上必备内容少一项,不计入考核依据。
②A类客户:同一单位同一联系人每月至少产生6次以上实际消费或每月消费额至少2万元以上的;
③老客户:同一单位同一联系人上月至少产生3次以上实际消费的;
④新客户:同一单位同一联系人当月至少产生2次以上实际消费的;
(2)具体考核要求及标准
类型
数量
月份
老客户档案
(单位:个)
新客户档案
(单位:个)
A类客户档案(单位:个)
6月
80
15
10
7月
100
20
20
8月
120
25
25
9月
150
30
30
10月
180
35
35
11月
200
40
40
12月
240
45
50
考核要求及标准
1、新老客户档案离达标数每少一个负激励20元;
2、A类客户档案离达标数每少一个负激励50元。
3、次月5日前向总经理办公室主动提交上月客户档案资料备案确认。
4、未达标于次月15日前予以补齐达标,否则将予以降职降薪处理。
5、实际收集与填写客户档案数与达标总数差额20个以上者,予以降职降薪处理。
4、营销经理业务技能的考核及其标准
培训对象
培训内容
培训结果测试
考核标准
营销经理
酒店常识
商务礼仪
服务技能
点菜技能
行政人事部