文档介绍：铁通现场客服人员工作总结
篇一:铁通个人工作总结
XX年铁通工作总结
在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想及工作表现、品德修养及职业道德方面
1、1年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是项目管理。主要负责西昌州一医院小区项目、普格教育云平台建设及装机项目、昭觉教育云平台建设项目及小区光缆预埋项目、美姑教育云平台建设项目及小区光缆预埋项目、XX年olt安装项目、西昌片区零星迁改项目等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,完成了1年来的各项项目如下:
一、美姑教育云平台设备安装、小区光缆预埋:
1、云平台设计点位42个,增加2个。设备安装及开通完成32个,(未开通8个,原因是各点ptn不通)。5个点位因建设光缆过长及协调原因不建,资管完成32个。
2、美姑小区预埋完成光缆布放68个小区及街道。分纤箱安装200个左右。未溶纤、跳纤。资管完成40个小区。
3、个人用户装机完成20户,抢修完成瓦候等5个,无线ip安装5个。
二、昭觉教育云平台光缆建设、设备安装及小区光缆预埋:
1、昭觉云平台设计点位75个,设备安装开通完成42个,未开通33个,现有光缆建设未完成15个、建设中。18个光缆布放完成未溶纤,资管未走。
2、昭觉小区设计36个,光缆布放及分纤箱安装完成36个,资管完成36个。
三、普格教育云平台光缆建设21个,设备安装开通21个,及部分抢修等工作。
四、西昌州一医院项目小区光缆预埋完成18个,资管完成18个。
五、XX年olt设备安装及开通12个,越西2个已安装未开通,昭觉2个已安装未开通,金阳2个已安装未开通。
六、西昌监狱线路迁改已完成,泸沽二干线路迁改已完成。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
2、是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
1、是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3、要提高公司员工管理制度,后勤管理制度,完善于县分公司及其它部门的沟通、协调等工作。
4、因这1年来工作做得不是很出色,各项工作压力大,不合格作为管理人员,愿与领导协商另聘管理人员。
员工:彭奉华
XX年1月20日星期一篇二:铁通通信工作人员工作总结
铁通通信工作人员工作总结
公司成立前,我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作,这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教,坚持不达目的决不罢休的精神,在室边测量,边翻资料,逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中,我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态,充不上电,干电池更换太频繁,严重的浪费了材料,影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后,对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进,并在进行了多次充放电实验,将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场(现--管内仍有部分使用改进后的6v电源箱)运行比较稳定,从而减少人力,材料的支出。通过这次小的革新,使我受益非浅,充分体现了理论与实践的结合,技术能力得到了很大提高。 20年铁通成立后,上级临时调整我到工作,主要负责程控交换设备的维护。通过自学,初步了解了中兴a型程控交换设备的原理,掌握了中兴b型交换机的业务开通、修改及监控。能熟练的操作维护平台,并正规的学****了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。200*年我担任了片区经理后,工作中逐步积累经验、锻炼能力,能够组织实施中小型光电缆工程的建设。在工程施工中,我始终坚持标准化作业,积极提出了自己的城域网规划方案,对新载电杆杆距,架空电缆的高度,地埋电缆的深度等亲自测量、计