文档介绍：消费者
卖方群体
淘宝网
支付宝
“赢家通吃”现象
淘宝的“赢家通吃”战略
注:电子商务本属高度碎片化、难以“赢家通吃”的产业。支付宝的诞生补足了淘宝电子商务的转换成本环节,改变了整个产业格局,使淘宝网实现了“赢家通吃”的战略。不仅如此,第三方支付本属高度的“赢家通吃”现象的产业,它的出现还促进使淘宝网的竞争者也必须依赖支付宝的矛盾现象的产生。
在线支付平台所提供的现金流交易服务贯穿了诸多产业,可以说是位于不同层面的平台生态。它是多方向流通的-------商家与消费者之间,商家与商家之间,甚至消费者与消费者之间。
平台商业模式存在的意义,正是为了捕捉市场间的网络效应,借以满足不同群体对彼此的需求。它并非只是一个中介渠道,而更像拥有强大吸引力的漩涡,开启了多边市场间从未被发掘的动能,组织起庞大而复杂的生态圈。互联网、线下店家、手机终端,都有可能是平台生态圈的业务范畴。高度的网络效应增加了使用者进驻平台的效用,因此推升了该平台的市场占有率,形成一家独霸市场的局面。
PC操作系统:Windows操作系统是个典型的平台生态圈,消费者与软件开发商之间有着强烈的跨边网络效应,个人电脑消费者越多,其吸引的软件开发商开发出的与操作系统兼容软件越多,吸引消费者也越多。
在线出版:作者群与读者群具有高度的跨边网络效应,众多的作者吸引读者加入,众多的读者又吸引作者进驻平台。而读者的同边网络效应也高。
在线购物:平台的买卖双方之间拥有高度的跨边网络需求,虽然消费者不认识对方,但通过平台机制聚集的消费者评价却开启了同边网络效应,使用户对商家的评价彼此间产生了高度的价值。
社交平台:社交平台拥有良好的跨边网络效应(用户、广告商、第三方软件开发商),以及良好的同边网络效应(分享生活信息的普通用户)。
团购平台:团购拥有良好的跨边、网络效应。虽然缺乏具体的转换成本,但口碑一旦建立,就将成为最有效的用户粘性。设置最低购买人数门槛的平台模式,成功的引爆同边网络效应。
旅游平台:该产业拥有良好的网络跨边效应。有旅游需求的用户通过平台找到最合适的机票与酒店信息,另一方面,机票与酒店客房又属于过了当天期限就浪费掉的产品,有多渠道推广的需求。该产业天然的同边网络效应、转换成本相当低。