文档介绍：人文关怀在肝胆外科护理工作中的应用
♦任克军
华中科技大学附属协和医院肝胆外科
【摘要】通过概述我科人文关怀活动在护理工作中的应用及成效,探讨人文关怀在护理工作中的意义。
【关键词】人文关怀;肝肭外科;护理
人文关怀的核心是以人为木,人与社会和谐发展是当今社会的主旋律。随着社会的发展,人们对健康的要求越来越高,人文关怀在护理中越来越重要,,满足现代护理学观念的要求和发展趋势,强调尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,使患者在就医全过称中感到方便、舒适和满意, 最终达到使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足的状态。因此,把人文关怀融入到肝胆外科护理工作中,不仅能满足患者需求,缓解心理压力,还能提高患者的满意度,促进护患关系的良好发展。
1 实施方法
,提高护士人文素质护士是人文关怀护理服务的实施者,人文关怀护理服务能否得以切实实施关键在于护理团队,所以提高护士的人文素质显得十分重要。护士长组织科室全体护士进行人文关怀理论的相关知识培训以提高人文关怀素质,并通过礼仪培训,规范护士的日常护理行为,同时加大护理继续教育力度,学****专业知识新进展、新技术,不断加强业务技术的训练和沟通技巧的培训,使护士以更好的形象实施护理人文关怀服务[1]。
,创造良好的住院就医环境为了给患者提供一个安全、舒适、干净的就医环境,使患者尽早适应医院生活,消除疾病带来的焦虑情绪以及对医院和医务人员的陌生感,病房内配备了电视,病房墙面也贴满了肝
胆外科医护人员的照片以及各种常见疾病的健康教育,方便于患者认识自己的管床医生护士,了解疾病的相关知识。科室配备了微波炉,以便于满足术后患者随时进餐的需求。科室还申购了床边B超机及心电图机,危重患者及行动不便的患者可以进行床边B超检查及心电图检查,这不仅省去了患者预约排队的吋间也避免了转运患者的风险。另外,科室还提供针线、指甲剪、备用床单等,定期为患者修剪指甲,适时更换床单,处处体现人文关怀,让患者有如在家的感觉。
、整洁、舒适的病房环境以及护士亲切的笑脸,能够使患者产生家的舒适感与归属感,管床护士每天清晨整理好患者的床单位,使之保持整洁干净。积极与患者交流沟通其住院感受,询问其需要, 全面了解患者的情况,并努力解决患者的问题,让患者切身感受到护理工作中所透露的人文关怀[2】。
,内容丰富多样,冇科室常见疾病的治疗方法、护理要点、注意事项;专门的饮食指导;常见检查的注意事项;术后康复指导等。科室每月举行健康教育大讲堂活动,内容包括管道的护理、跌倒及压疮的相关知识、围手术期护理及健康教育、如何健康饮食等,并编写健康教育手册供患者取悦,使患者对疾病的相关知识有了更深一步的认识[3】,提高了自我护理的能力,也加强了护士与患者之间的沟通,有助于建立良好的护患关系。
,病程较长,因此护士需要加强对患者的心理护理。在手术前一天,护士会向患者做包括禁饮食、合理休息、疼痛评估等很详细的术前宣教;术前晚上,当班护士会观察患者睡眠情况,发现睡眠不佳或有焦虑情绪的及时给予干预措施;术晨,夜班护士会主动询问患者睡眠情况并做记录。术后,责任护士会积极与患者沟通