文档介绍：按摩机构经营管理
天骄足浴保健会所培训资料
天骄足浴保健会所培训班课程
1
约定
一、将手机调至振动状态或关机
二、请不要在教室里接打电话
三、非讨论时间请不要在教室里讲小话
2
一、天时、地利、人和
二、人员管理
三、细节决定成败
四、现场管理
课程介绍
3
一、天时、地利、人和
4
一、天时、地利、人和
天
时
市场环境
法律政策
消费习惯
机遇
5
市场环境: 1995年至2005年
保健按摩行业在中部兴起、腾飞时期
行业上是个空白、没有品牌、人们选择性不大
虽然人们对这个行业有些看法,但相对来说人还是较好招
人们对硬件、软件的要求不高,运营成本较低。
在这个时间段内起家的人都成功了。
颐而康、富桥、千子莲、阳光足浴、娘子。。。
6
市场环境:2005年至今
行业越来越规范、竞争越来越激烈
品牌较多,消费者选择机会多
消费者对服务质量要求越来越高
整个社会经济形式不好,消费者从感性消费上升成理性消费。投资者也变得非常谨慎。
微利时代已经来临,行业利润越来越低
技师素质不高,人才流失越来越严重、员工招聘越来越困难。
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法律政策:
与保健按摩主要相关的法律有
公司法
残疾人保障法
劳动合同法
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在这个时期“上马”的人基本上都没有好果子吃
按摩行业目前是个阵痛期、转型期、“洗牌期”
谁能在这时候“挺住”的企业,谁将会是这个行业真正的姣姣者.
9
地利:
主要是指门店的选址
选对了门店的地理位置,为门店的成功经营奠定了先决条件
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