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问卷调查数据分析.ppt

上传人:cjrl214 2018/11/14 文件大小:562 KB

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问卷调查数据分析.ppt

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文档介绍:问卷调查数据分析 中国联通在广西民族师范学院的市场情况马克思主义原理基本概论作业组长:黄芳娜120110102004组员:莫晓婷120110102011闭婷婷120110102023谢丽凤120110102038李敏华120110104042缩纤真带奔丘脆桂尼瓢雄堂约阴拾衔曲奎侮汉墙抬逐踪励沏撮支啡呸拥后问卷调查数据分析问卷调查数据分析区域与团队分析区域:民师院一食堂路口随机做问卷调查民师院二食堂路口随机问卷调查共有100份有效问卷调查,调查对象是--办理有联通宽带的同学,就中国联通在民师院学生中的市场情况和服务方面方面进行调查,团队:信息收集中心小组3人(莫晓婷闭婷婷李敏华)信息分析中心小组1人(黄芳娜谢丽凤)两组队员交叉合作,分别负责调查信息和对信息进行分析汇总工作时间:11月6日早上11点至14点下午4点半至5点半锚函脊冲粱茄攒困级面签卷准狭官棵憋邱起疆茵伙飞墩资巨萄磺烫二洛蔑问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析基本流程数据调查主要内容数据设计需求表审计报告结构框架审核检查提取数据分析调查问卷图表制作分析调查问卷结论撰写哟搂舱盟勇隅性日抖介规室瓢但肆尸舅政蜘氖尊蚊梢潜沿逊裤钳迄聂滥卧问卷调查数据分析问卷调查数据分析基本结果分析数据分析:从图表可以知道,很多人是表示没有看见,说明我们的标语做得不够特别,没有足够的吸引人;同时也有部分人表示反感,这个提示我们在贴标语的同时,不可以泛滥,要有一定的计划和策略碎棵熔铅亡下只樱弃邯纳娃译粒勤百档蓑捣嵌祖耐远饭蔽继催备辨渺分矛问卷调查数据分析问卷调查数据分析数据分析:图表直面显示,因为我们联通的套餐便宜,所以大部分人都愿意选择联通,但是也给了我们潜在的提示,把信号和服务质量提高上去。映哥趣永郡村怨蛙缺专辉锰渡雅烷比黄卿吧省驱敞凭借榜贰瞧蚜惕前感勤问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析:数据得出,我们业务推广方面做得很好,能人跑宿舍这一块做得很到位,不过,就我的长期观察,如果我们加强这一方面的管理和指导,一定可以做出很大的业绩。邹裂刷杀狞媒虑择厂矿皮阳贫案蚁楔课绸宇楚梗泌砸蛹唁箔典柄以仗茁饥问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析:很多同学希望联通有(手机+宽带)组合的产品,但是不希望价钱太高,在学生可以接受的范围。这个想法还是可以行动的。也有部分同学认为,没有优势,认为这样的组合要绑定太长时间,不自由度渣鸡赘酌稍糯驻戒喇类者镰拙于梆涛廖洒株晚电蚕擂砌岛植切路挪厕磕问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析:从上面数据可以看出来,我们联通存在的问题有:信号不稳定,资费不透明详细,给客户假象,误解了彼此。另外,我们的售后服务要加强,希望校园联通营业厅有24小时充值机。侩学涡廊诬磊懦曲屠吸缅右御澳筷台犁净世应娩睦淆趾韶骆尤赞跃奉氓丙问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析:最近很多人反映经常断网的问题,在10到15栋宿舍楼,很多同学都反映断网,断网的时间都是上网高峰期。大部分晚上断网的多。跃逢丫黄龄瞄赣亡足碗禁浮毅纠锭剖苏捞喜量沪及窄履坪焰几生床宅蛀鼓问卷调查数据分析问卷调查数据分析分析:特别是2G用户,在上课的时候经常是手机信号没有接收到,在宿舍信号相对稳定,但是,特别是教学楼等教室上课信号不够,很多同学表示不能理解。钉齿椿措计暮胜蹭糊熙割瓷蕴劫壕究养磅膘杭郸厉吐花荡引咐犊赃瓦找拧问卷调查数据分析问卷调查数据分析