华为P10闪存门风波不断 余承东微博发声：反思华为P10内存门事件.doc

文档介绍：华为P10闪存门风波不断余承东微博发声:反思华为P10内存门事件 4月27日消息华为最近这几天的日子可不好过,先是被网友曝光华为P10砍掉了疏油层,随后又被曝出华为P10不同产品之间内存、闪存的读写速度测试成绩差异巨大的问题,随后***有限公司高级副总裁余承东正式对此事件发声,回应了P10屏幕疏油层和存储门问题。但没有华为官方没有给出一个好的解决办法之前,网友们似乎对此并不领情,各种调侃华为的段子也是层出不穷。现在,余承东再次微博发声,对P10最近曝光的一系列问题进行了反思以及解答,并表示此次事件的发生,给了华为深刻的反省,消费者已经支付了全部的信任与热爱,他们的任何要求都是对华为的鞭策。以下为全文: 倡议书 24年华为的经历,有两个价值观我深深地认同,它们不光影响着我,更是塑造着我:坚持自我批判,坚持以客户为中心。这些天我的心情非常不平静,可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判。之前在微博上看到了一些争议的声音,鱼龙混杂,工程师出身的我对产品技术参数极为敏感,再加上太过急于表达,造成了不合适的回应。现在我有了更多反思。整个手机行业是战场,更是学校,大家要变得更强大,也要互相取长补短。我们未来还有很长的路要走,我们唯有以更加严格甚至苛刻的标准要求自己和团队,才能更好地服务好消费者。这次事件对我们来说是一次深刻警醒。这让我们反思这几年我们是否跑得太快了?在一路狂奔向前的路上,是否坚守了我们出发时的初心?我们是否以身作则,认真践行了公司的核心价值观--以客户为中心? 我们在很多信息的公示上,还是太过粗线条,给消费者带来了不必要的困扰。我们面对消费者的质疑和意见****惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应,态度傲慢,缺乏谦卑。我们要深刻自省,消