附件3客户满意度调查表.xls

文档介绍：附件3: 东莞格威运输安全制品厂
客户满意度调查表
客户名称: 调查日期:
调查项目非常满意满意一般不满意非常不满意
一、产品质量(50分)
1、产品外观结构(20分) 20分 15分 10分 5分 0分
2、产品性能(20分) 20分 15分 10分 5分 0分
3、产品包装(10分) 10分 9分 8分 3分 0分
二、价格(10分) 10分 9分 8分 3分 0分
三、交货期(10分) 10分 9分 8分 3分 0分
四、服务质量(30分)
1、业务员、跟单员服务素质(10分) 10分 8分 5分 2分 0分
2、相关部门处理问题回复效率(10分) 10分 8分 5分 2分 0分
3、总机服务态度(5分) 5分 4分 3分 2分 0分
4、售后服务(5分) 5分 4分 3分 2分 0分
总计得分:
说明:为了更好的加强双方合作,满足贵司的发展要求。请贵司在百忙之中能对敝司进行以上方面的考核,从而提升本公
司的产品及服务素质。恳请贵司根据实际情况给予打分,即在得分栏后的空格内打“☆”号,并传真回敝司。
传真号码:[phone] 电邮:E-mail:sales-gd@


谢谢您的合作!!
GW-QF-40/A0