文档介绍：2013初级社会工作能力知识点
第一章社会工作的目标、要素及主要领域
一、含义与特点
1、定义P2:在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动,又称社会服务、社会福利服务。
社会工作的三因素:价值观、理论知识、技能。
与慈善活动、一般助人活动、管理活动的区别:考虑受助者的需要及主体性,运用有效的方法。社会性、非营利性、服务性、专业性。
中国对社会工作理解P2:普通的:兼职的免费的服务。行政的:政府部门和群众团体。专业的
中国的定义P3:社会工作是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”的宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织、社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的专门职业活动。
2、特点P3:职业助人活动;注重专业价值(利他主义);强调专业方法;注重实践(本质特点);双方合作;多方协同
二、目标与功能
解救危难:极度贫困、精神崩溃、吸毒、家暴等,需要危机介入。
服务对象层面缓解困难
P5 解决社会问题:人口、养儿防老、结构性失业等
社会层面促进社会公正(机会公正、过程公正、结果公正),包括:为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变,为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。
对服务对象促进正常生活:提供物质帮助、心理帮助、社会支持等服务,提升个人尊
功能P8 严和改善环境的方式,增强权能、增进社会功能
促进人与环境相互适应
对社会维持社会秩序:提供服务、满足需要、促进人的发展、改变环境解决社会问题、缓解冲突、维持秩序
促进社会和谐
三、要素P11
1、服务对象:从基本对象(补救、治疗、关怀弱者);到扩大对象(发展,福利服务公共服务)
2、社会工作者:个人与群体概念
3、价值观:助人观念、利他主义价值观,价值观是社会工作的灵魂。
4、专业助人方法:是现代社会工作的核心组成部分。
5、助人活动:双方互动与合作的过程
四、领域P15
1、以人划分
儿童青少年服务、老人服务、妇女服务(社会性别理论)、(残疾人)康复服务(恢复生理功能和社会功能)
2、按工作性质划分
社会救助:基本生活困境的公共救助,是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分。
就业服务、心理健康服务、矫正服务(人罪分离服务)、军队社工
3、按工作范围划分
家庭服务、学校社工(治疗型学校社会工作、变迁型学校社会工作、社区—学校社会工作)、
医疗社工(医疗、卫生、保健领域)、城乡社区发展、企业社工
五、社工者的主要角色P21
1、七个角色
基本、直接角色:服务提供者:既有提供心理辅导,也有提供物质帮助、劳务服务、政策信息等。
支持者:增强服务对象的权能。
倡导者:向服务对象提倡某种行为。
间接角色:管理者(个案管理、社会行政、效率);资源筹措者;政策影响者;研究者
2、知识基础:理论知识(社会学、心理学、管理学、教育学);政策知识;技术知识;文化知识
3、能力要求:技术能力;文化能力;心理素质;持续学习能力
第二章社会工作价值观与专业伦理
一、文化传统与社会福利思想对社工价值观的影响
1、西方文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响
(1)西方文化传统对社工价值观的影响:个人主义观念、基督教伦理(爱、关怀、责任)、崇尚民主法制(保护案主的利益)
(2)西方社会福利思想对社工价值观的影响:
-宗教、人道主义、统治需要:社会救济法案-1601《济贫法》
-20世纪40年代前,贫困救助是:道德上拯救(防止过度依赖国家提供的有限福利)
-在现代福利国家,政府、公民、国家间形成的契约关系与团结机制
2、中国传统文化与社会福利思想对社工价值观的影响
(1)中国传统文化对社工价值观的影响
-《周礼》:爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福
-儒家:仁爱; -道家:无为; -佛教:慈善、博爱、众生平等
宗教传统:互助仁慈、尊老爱幼、扶贫济困
家庭观念:
非正式支持网络:同乡、朋友、邻居等
(2)中国社会福利思想对社工价值观的影响
-传统社会:民间慈善实践、家庭依赖机制、统治者仁政、民间救济
-新中国:城市的单位福利制、农村的集体经济、“五保制”
-改革开放:社会服务多元化、个人权利与民主参与、构建和谐社会、中国文化很多元素与西方社工价值观取长补短
个人权利与民主参与:以人为本,关住民生、公民权,在社会救助、教育、医疗、养老等方面进行政策干预。
二、社会工作价值观的内涵与体系
1、社会工作专业价值观的内涵