文档介绍：(一) 实体店的优势  1、 消费者宁缺毋滥的心理。对于一些价格偏高的商品,人们更热衷于实体店购物。在实体店可以看到实物而且顾客可以直接对商品实物进行实地检查,实体店铺中实际的商品更容易给顾客一种真实感,要远比简单的图片和文字更加立体和真实。这也是网购的最大弊端,很多人经历了几次不愉快的网购后,懂得一些商品是不能够网购的,所以还是回归实体店。2、实体店买家可以直接和店主或服务员面对面交流,并根据反馈实地查看商品详情。3、人们去实体店购物很方便,买家可以直接获得所购买的商品,商家会提供购物袋等包装,买家直接带回即可。如果购买的是一些大型电器,商家也会负责运送到家并进行安装。当然这种运输也是短途的,不支持长途运输。网购的快递费用也使一些消费者选择实体店。4、实体店购物可以和自己的朋友们一起享受购物的乐趣,带给人精神上的愉悦,这也是网购所不具有的。5、 实体店良好的售后服务,使消费者购买放心。 (二) 实体店存在的问题(劣势) 1、 实体店的商品种类和数量有一定的限制。 2、投入成本:实体店开张如要装修、采购、人员、办证,初期成本比较高。经营成本高、实体店铺需要门面,要考虑选址,所以好的门面租金贵。3、同行竞争:实体店多,虽然机会平等,但相同的商品也存在可比性,同行直接进行压价,影响实体店的利润。 4、淡旺季节:采购的商品存在季节性或流行性,如果投资不正确,大量的库存无法售出,会给实体店带来资金拖累。5、受众范围:实体店有固定的经营场所,受众范围比较小。