文档介绍：护理实践论文:护理团队精神的培养
[摘要] 团队是目前日益受到重视的一种管理组织形式。团队精神是一种合作精神。护理团队精神的培养和团队的建立能促进护理组织、护士个人及护理学科的发展。护理团队精神培养方法包括:培养护士的团体情感;建立团队共同的目标;鼓励护士的参与;加强沟通,建立信任;建立团队准则和规范;鼓励协作,防止不正当竞争;有效解决团队冲突;承担共同的威胁;护理管理者还要以身作则。
[关键词] 团队;护理团队;团队精神
现代社会是一个竞争的社会。现代社会的竞争是人才的竞争,不仅取决于人才素质的高低,而且取决于人才互相之间的团结协作,或者更准确地说,人才的竞争是一个群体(医院、科室)中全体员工的团队的竞争[1]。团队精神是日本企业管理思想的核心[2]。在日本的企业管理中,企业注意发挥全体员工的智慧,注意调动其积极性与能动性,其组织内成员极富团结协作精神,他们能结成坚强的团队,产生强大的竞争力和组织效率。培养护理团队精神,建设高效的护理团队能促进护理组织及其成员和护理专业的发展。护理团队精神是护理团队建设的关键和目标。
1 团队及团队精神
1. 1 团队的定义斯蒂芬·罗宾斯(1994)认为,团队(workteam or teamworking)是指一种实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,包括问题解决型、自我管理型、跨功能型3种类型。目前,这种全新的以
“团队”为核心的扁平式过程化管理组织模式已开始取代自工业革命以来形成的传统垂直式功能化管理组织模式[3]。Robbins(1994)则认为,所有的工作团队都是群体,但只有正式群体才能成为工作团队。一个成功的团队具有4个基本特征:明确的组织目标、全体成员的参与、开放而有效的交流、信任的建立[4],这也是团队精神的基础与表现。
1. 2 团队精神的内涵
团队精神是一种合作精神。团队精神依靠的不是单个人的强干精明,而是群体的合力。团队精神是成员价值观和态度的高度统一,对团队发展、团队目标、团队规则有着高度一致的理解和认同。全体成员相互尊重、相互欣赏、相互宽容、相互信任,整合组织内外各种可用资源,竭力发挥个人与团队的能力,实现团队目标。团队精神实际上反映的就是团队成员与他人合作的精神和能力。
2 护理与团队、团队精神
团队工作比个人工作需要更多的时间和资源,因此并不是所有的工作都适宜引入团队情景于当中[5]。护理工作必须昼夜不断的为病人提供服务。护理工作中不确定因素和突发事件时有发生,病人的具体情况和需求千差万别,需要护理组织及时快速地作出反应,不断调整其服务策略,改进护理质量,为病人提供优质安全的护理服务。仅靠一个或几个护士的努力是远远不能够满足护理工作的要求的。护士必须相互依赖,相互支撑,以团队的工作形式,在团队精神的激励下共同努力才能达到个人和组织的成功。团队精神的培养及护理团队的建立能有效的促进护理组织、护理专业及护士个人的发展。
2. 1 有利于提高护理组织效能和促进护理专业的发展护理团队精神是护士与团队在目标一致基础上的凝聚和整合。护理团队不之间按比例进行分配。
管理费用按在岗人数的比例或其他方法,在各临床、医技、药剂科间进行分摊。
医技科室的直接成本和间接成本归集后,全部分摊转入其对应服务的临床科室和门诊诊室,可按收入比例或工作量比例进行分摊。
药剂科的成