文档介绍：OPPO 现场销售技巧
OPPO营销部
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主要内容
态度篇——态度决定销售业绩
讲解篇——这样讲解更有效
升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO
细节篇——让你心动的产品展示
——如何试音、录音、收音
案例篇——在战斗中学****打仗
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态度篇——态度决定销售业绩
销售是没有捷径可走的。
华山一条道:
一份耕耘,一份收获。
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我们的态度必须做到
热情
主动
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热情
热情有什么用?
——提高成交率
怎样才叫热情?
——形成一种真正的热情意识,使得你的一举一动都是
发自内心
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主动
你主动了吗?——主动标准:
* 主动向顾客打招呼
* 主动让顾客试音
* 主动讲解飞利浦PNX010芯片和森海塞尔耳机
* 主动调出芯片信息
* 主动指认森海塞尔标识和授权牌
* 主动讲解耳机一年保修
* 主动讲解音乐
* 主动展示精美包装
* 主动下载OPPO专业试音曲
* 主动索要顾客联系方式
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讲解篇——这样讲解更有效
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OPPO现场销售技巧
(一)怎样把顾客留下来听你的讲解
1、你买不买不要紧,你坐下来听一听,了解一下也没有什么关系啊。
2、你给我3分钟的时间,你不买没有关系,但你一定要知道,该怎样选购MP3。
3、怎样才能买到一个好的MP3?你先不妨来了解一下。
4、再耽误你1分钟的时间,你一定要知道这个功能,这对你买MP3很重要,以防你买了以后后悔。
5、充分利用好现场的机器、彩页、说明书、保修卡、演示歌曲等的作用,将这些发挥到极限。
……
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(二)你是怎样给顾客进行讲解的呢?
针对顾客的喜好和需求进行选曲、讲解。
要让顾客实际地感受和使用产品。
将产品的功能、特性及带给她的利益讲解透彻、明白。
将产品最好的效果展示给顾客。
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对单个顾客讲解,要有亲和力,但语气要肯定。
对多个顾客讲解,要有***,语气抑扬顿挫。
在讲解中有相应的肢体语言。
讲解时要注意顾客的反应,发现顾客的喜好,并及时
改变自己的策略。
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