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山雀鸟与马铃薯对企业的启示.doc

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山雀鸟与马铃薯对企业的启示.doc

上传人:坐水行舟 2018/11/22 文件大小:28 KB

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文档介绍:山雀鸟与马铃薯对企业的启示
长寿的企业不会只将目标放在短期获利性最高的商品,也能考量到其它具成长潜力的创新项目,并且在组织上有高度的凝聚力,能协助成员加速学****多方面的能力。

    台湾为“浅碟”型经济,当面临到全球不景气的压力,变形虫组织更凸显出暴起暴落的生命型式,许多新兴网络产业就像流星,才稍微绽放光芒,马上就在商业现实的洪流中消逝。国内外也只有少数企业迈入二十或三十年之后,还能持续成长、茁壮,大多数不是组织与人员逐渐老化凋零终至歇业,就是陆续关厂准备外移。
    企业何以丧失生命力?
    彼得·圣吉(Peter Senge)曾提出罹患低寿命企业的通病:第一、工作压力。第二、对权力无止尽的追逐与控管。第三、在一个阻碍人们想象力与活力、缺乏决心与承诺的工作环境底下,所衍生无止尽的嘲讽与宿命。
    逐渐寿终正寝的企业,通常会出现某一群人的工作压力很大,约占公司人数的百分之二十,却创造出全公司绩效的百分之八十,是组织中举足轻重的角色。这些人长期为公司加班与出差,与家人关系疏远,通常是抛家弃子或是错过适婚年龄,身体都有无法察觉的慢性病,随时可能会过劳死,他们是支撑当前公司局面的中流砥柱。
    与重要的工作狂相比,另外有一群为数约百分之五的权力饥渴者,希望控制幅度(Span of Control)最好能够无穷大,以满足自私的虚荣感。他们非常重视工作细节,却不愿意对部属授权;受限于过去光荣历史的狭小视野,不愿意冒险做出重大决策;选择瞒上欺下,报喜不报忧,擅长权力倾轧,正是这群人的写照。
    后来工作狂发现组织获利能力下滑,投资成长减缓,新产品问世时程也不断延后,且多为局部改良的衍生商品,创新产品已不复多见,组织走向权力等同腐化的境地,他们逐渐觉醒工作不过是生涯的一部份。工作狂不断发出呼吁改革的声浪,权力饥渴者为巩固权力核心,则想尽办法阻碍改革者的生涯发展,主张否决创新的提案。
    工作狂尝试以提离职为威胁,希望迫使公司能于混乱中取得改革的一线生机,虽然得到高层改革的口头同意,但是何时兑现,没有人有信心与决心能彻底推动,于是更形恶化其它员工的士气与离职意愿。最后组织面临营业额与获利连年降低,调降财测的压力,终将促使经营层下令裁员,展开组织恶性循环的宿命。
    企业活力的迷思
    卡尔·瑞克(Karl Weick)在《组织社会心理学》(The Social Psychology anizing)提到,人们真正想从职场获得的是“消除无力感”,因此企业活力来自员工在工作中的成就感。一般人谈到心目中活力十足的企业,总有下述刻板印象:例如追求最大利润、具有策略规划、年轻学子最向往的工作场合、总是引进外界优秀高阶主管主导变革、唯一不变就是变等。
    詹姆斯(James)和杰利(Jerry)在《基业长青──企业永续经营的准则》(Built to Last)一书中,研究十八家、平均九十二岁的公司后,对具远见的公司(panies)提出十二项迷思,并举事实予以驳斥:其中迷思如“伟大的公司靠伟大的构想起家”,这一些长青树公司草创时,并没有决定性的事业模式,甚至失策连连,都是靠日后从失败中形成有效的经营方针。
    又如具远见公司需要眼光远大的魅力型领袖的迷思,我们很容易想到通用电气卸任的总裁、被誉为“中子弹”的杰克