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建立外贸营销型网站的技巧
首先得向您阐明一个概念,即这里所说的“营销性企业网站”并不是一定要在
网站中卖什么物品,您在前面可能也看到过,我们所说的“营销”是指一切为企业
营销服务的利用网络、网站进行的各种宣传、展示及营销措施,因此, “营销性
企业网站”就是以增加销售、提高服务质量、搞好客户关系等等为目的的网站建
设。下面,向您介绍网站建设过程中的各种技巧。
网站定位技巧
定位您的网站,首先要明确定位营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉
求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一
个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张
上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求
强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,
以价值为基础,以形象塑造为主。
强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,
突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这
种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,
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外贸营销第一顾问
力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这
类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用
和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企
业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立
巩固的地位。
强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有
两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售
后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定
要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企
业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只
是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么什
么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给
浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在
网上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过
网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象
定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客
心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。请您仔细考虑一下:互联网上成百上
千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的
产品或服务?市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品
牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消
除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓
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