文档介绍：网店店长岗位说明书
(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,定期组织厨师长, 楼面部长及收银,根据点餐客人的需求和意见,及时改进,提高服务和出品质量。
网店店长岗位说明书
网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。
网店店长岗位职责
1、负责店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
今天的消费者绝对不满足随便到一家商店选购一件随便的商品。一定要逛一逛每一家店,好好审视,和店里的人互相交谈,最后才愿意购买中意的商品。所以在专卖店购物时,顾客通常就象在做休闲活动一般。
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
6、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;
7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整。
网店店长岗位要求
1、一年以上网店工作经验;
2、大学专科及以上学历,广告、市场营销、电子商务等相关专业;
3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用;
4、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式,并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;
5、较强的数据分析能力;
6、能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动,及策划相应活动的广告。
资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力;
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建议。
网店店长关键技能
专业能力
店铺管理店铺运营数据分析文案编辑活动策划
主持召开开工会、收工会,做到开工布置任务明确,安全措施与注意事项交待清楚,收工检查周全,保证无隐患。
个人能力
是本所安全的第一责任人。坚持“安全第预防为主”的工作方针,加强全所设备、人员的安全管理,不断提高设备管理水平,保障人民生命财产安全;落实安全生产责任制,定期组织安全检查,制定和落实防范事故措施,做到安全、可靠、经济供电;
工作协作关系内部协作关系外部协作关系公司各部门软件供应商、项目咨询公司、各部门任职资格教育水平专业及职称工作经验大学本科及以上学历计算机应用、电子信息专业 3 年以上工作经验,2年以上相关行业工作经验三年以上软件开发工作经验; java 基础扎实,熟悉 J2EE 技术架构体系,熟练掌握 JSP、JAVASCRIPT、JDBC 等 J2EE 技术; 熟悉 tomcat 等应用服务器; 能熟练操作 sq