文档介绍：性道德光辉沉淀人类管理智慧
招聘面试管理制度
第一条总则
1. 本公司为招聘人才,为公司的发展服务,特制定应聘面试管理制度;
2. 有关应聘员工面试事项,均依本制度处理。
第二条面试考官应具备的条件
1. 本公司人事部门工作人员为面试考官,面试人员本身需要给人一种好感,能够很快
地与应职者交流意见,因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应征者愿
意将自己想说的话充分表达出来;
2. 面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性,理智地去判断一些事务,绝不能因某
些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。
3. 不论应聘者的出身、背景之高低,面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人
格、才能和品质。
4. 面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事
政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对应聘者随时提出问题。
5. 面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件
与才能。
第三条从面试中应获得的资料
1. 观察应聘者的稳定性:应聘者是否无端常换工作,尤其注意应聘者换工作的理由,
假如应聘者则从学校毕业,则要了解应聘者在学校中参加哪些社团,稳定性与出勤率如何。
另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性;
2. 研究应聘者以往的成就:研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就;
3. 应付困难的能力:应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避,还是能够当机立断挺
身而出解决问题;
4. 应聘者自主能力:应聘者的依赖心是否极强?如应聘者从学校毕业,则可观察他在
读书时是否一直喜欢依赖父母;
5. 对事业的忠心:从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业,就可
判断出应聘者对事业的忠业度;
6. 与同事相处的能力:应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他各种
社团的情形;
7. 应聘者的领导能力:当公司需要招聘管理者时,特别要注意应聘者的领导能力;
第四条面试的种类
根据本公司状况,面试可分为下列两种:
1. 初试:初试通常在人事部门实施,初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条
件不合格的应聘人员,通常初试的时间约 15 至 30 分钟;
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2. 评定式面试:经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高
级主管做最后一次评定式面试,这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由
一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会,这类面试通常约 30 至 60
分钟。
第五条面试的地点及记录
1. 面试的地点最好在单独的房间,房间只有面试人与应聘者,最好不要装电话,以免
面试受到电话的干扰;
2. 从事面试的时候,必须准备面试表格。通常初试表格最好是对勾方式的。在评定式
面试中,最好用开放式的表格,把该应聘者所说出来的一切当时就记下来。(参阅表一、
表二)
第六条面试的技巧
1. 发问的技巧。好的面试人员必须擅于发问;问的问题必须恰当;
2. 学会听。面试人员要想办