文档介绍：和陌生人第一次见面时,要如何在一开始谈话的几分钟内,了解这个人?如何和对方拉近距离?如何找到对方喜爱的话题?如何让对方愿意开口?5 k, E5 N" m) c0 r' P' I' e
: r1 J9 i% ?% ~+ L. R2 G4 q! k 这都得依靠细心而入微的观察力,谈到这里就不能不提最近声名大噪的乔'纳瓦罗(JoeNavarro)。
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他曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间,是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家,如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。赢得牌局的关键就是掌握70—30法则,「其中70%来自于阅人能力,赌博技巧仅占30%。」8 O; s( R: p+ U7 e
; m0 U$ D$ O& v2 t( R) v+ M- u 去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》(Read'EmandReap)新书,借重他在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力,教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察,看透对方的心思,在牌桌上给予对方致命一击。+ \9 Z$ W- H5 _9 v3 i
5 K) }, `( `" V0 k5 }1 p  P7 d观察力可以靠后天练习
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首先最重要的,就是练习你的观察力,其中最有效的方法之一是「回想游戏」(recallgame)。你可以在任何时候、任何地方练习。例如,当你走进一个房间之后,闭上眼睛,尽可能回想走进房间之前你看到了什么,愈详细愈好。
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* n% x- b) V! |  {: P' [ 时间久了,你也可以像纳瓦罗一样,走到朋友家的前门,就已经把周遭环境看清楚了:门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸.......。
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另一种练习方式则是更进一步,当你观察完周遭环境之后,还要再问自己,这些代表什么意义?例如,除草的人应该就住在那间房子里,因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。, b# H# v0 a* Q3 ]1 W, n6 A
$ P* k) S' |$ p8 d5 m: z& D$ f 答案正确与否不是重点,真正重要的是你必须训练自己,从观察到的线索中做出合理的推论。
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! t4 l6 x! }$ X; e; N' w9 | 而当你真正和对方面对面接触时,得随时保持警觉,任何细节都不能放过。纳瓦罗每次坐上牌桌,第一件事就是观察同桌的对手,包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。
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* G4 F" c4 e- K; D( O 更重要的是竞赛过程中,他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,可能代表情势变得对他不利。
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一般我们在观察人时,习惯第一眼就看对方的表