文档介绍：中国海洋大学
硕士学位论文
六西格玛流程在制造企业的改进与应用研究
姓名:高兆灵
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:冷绍升
20090601
六西格玛流程在制造企业的改进与应用研究摘要界管理界的普遍认可。目前,六西格玛不再仅仅被视为一个统计学上的概念或是一种过程改进工具,用来帮助制造企业改进制造过程,降低产品缺陷;六西格玛已演变为一种提升制造企业竞争力的经营战略和组织变革的方法。我国制造企业大概在上世纪九十年代末开始认识六西格玛,面对日益激烈的市场竞争,许多制造企业尝试应用六西格玛,希望提高产品质量以增强企业竞争力。本文结合六西格玛在我国制造企业应用过程中存在的问题,在鞒痰幕∩希菇鞒滩⒅氐闾致哿烁昧鞒痰奶氐愫陀τ霉讨杏ψ⒁獾奈侍狻1疚慕岷变革,我国制造企业应用六西格玛流程时应结合我国制造企业的特点,制定战略关键词:六西格玛流程;改进;制造企业;质量管理随着六西格玛管理在摩托罗拉和通用电气取得的巨大的成功,六西格玛已得到世萍加邢薰镜氖导是榭觯诓分柿扛慕钅可嫌τ昧薖流程,取得了令人满意的成果,根据改进过程中取得的经验,本文认为六西格玛管理是文化性人力资源培训计划,制造企业的高层领导要积极参与。
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⋯湎缯学位论文作者签名:名韶窆学位论文作者签名:芬躬男签字日期:玩产厂月如日签字日期:厶吻夕年厂月匀签字日期:年厂月印日独创声明学位论文版权使用授权书本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ或其
企业应用过程中存在的问题,对六西格玛流程—辛烁慕氐闾致髀选题背景国外研究现状自改革开放以来,我国经济连续多年快速增长,我国的加工制造业得到了长足发展,使中国逐步成为“世界制造基地’’。在经济全球化的大背景下,市场竞争日益激烈,企业面临的提高生产力和效率的压力越来越大,既要提高产品质量又要缩减生产成本,既要增加产量又要节约资源,既要缩短周转期又要提高客户满意度。如何实现企业利润最大化,同时保证产品质量,提高顾客满意度,是制造企业实现可持续发展必须面对的课题。纵观当今世界一些著名的制造企业,通过应用六西格玛,企业取得了良好业绩,成为行业佼佼者。六西格玛是世纪年代中期摩托罗拉公司最早倡导的商务举措。在通用电气,联合信号湍ν新蘩等世界级企业中得到了成功运用,取得了令人瞩目的成就。六西格玛受到了人们的广泛关注,越来越多的组织开始了六西格玛管理的实践。六西格玛的应用已经从摩托罗拉、通用电气走向了全世界,并从开始的电子工业领域走进了普通制造业、航空业、化工业、冶金业,乃至银行、保险等服务业及电子商务领域。显示西格玛且桓鱿@白帜福谑硗臣浦斜硎尽氨曜疾睢怯美幢碚任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性波动大小的统计量。由于。的大小可以反映质量水平的高低,所以六西格玛采越强;皆降停搪愎丝鸵G蟮哪芰驮降汀A鞲衤曛柿克酱六西格玛是一种以全面质量管理为基础,以“零缺陷’’为目标,以六西格玛水平为尺度,以统计技术为手段,通过改进优化过程,消除缺陷,既能保证顾客满意,又能提高企业效益的现代质量管理方法。六西格玛并不是轻易可以推行成功的。许多企业热切地投入到六西格玛行列,却遭遇推行不得要领、无功而返的窘境。本文针对六西格玛管理在我国制造了该改进流程的特点和应用过程中应注意的问题。同时根据萍加邢薰居用该流程取得的成功经验,提出了我国制造企业应用六西格玛的建议。萍有限公司是制造业的三资企业,对其进行的六西格玛应用研究具有广泛的代表性。自美国的质量管理专家费根堡姆于世纪年代提出了螅睦了六西格玛广阔的应用前景。用“健某叨壤春饬抗碳ㄐА水平越高,过程满足顾客要求的能力就娜毕萋六西格玛的产生六西格玛流程在制造企业的改进与应用研究.
论在日本被普遍接受,日本人根据自己的国情并结合自己的实践进行了创