文档介绍：湖南农业大学
硕士学位论文
快速消费品营销渠道冲突及对策研究
姓名:黄建
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:周发明
20061001
摘要的经济发展水平以几有着密切的关系。随着我的提高,我国快速消费品行业已走上了高速发展的快车道。销售渠道对我国快速消费品行业的发展有着极其重要的作用。但渠道冲突是导致自道阻塞,使渠道丧失活力的重要顽疾。如何防范和控制营销渠道冲突,对保障我国快消费品行业的持续稳定地发展有着至关重要的意义。本文首先从快速消费品及其渠道特征入手,分析了快速消费品的定义、种类、产属性、产品特点,以及快速消费品渠道的发展演变过程、渠道模式、终端形态、环境拳征和渠道发展趋势。在此基础上,从制造商与制造商之间、制造商与中间商之间、中渠道冲突中的表现及其影响。随后比较深入地研究了我国快速消费品营销渠道冲突的蔓接原因、间接原因,并据此归纳出我国快速消费品渠道成员之间所固有的相互依赖与霍渠道成员都力图获得最大限度的自主权的矛盾,所造成的各渠道成员追求自身经济利孟最大化的矛盾,是产生我国快速消费品行业渠道冲突的根源本质。最后,提出了“求同莉异”从眯呗院筒钜旎呗的渠道冲突防范对策,以及改进渠道结构、根据崔希望能有助于疏通渠道,增强企业活力,促进我国快速消费品行业的持续稳定地发展,从而促进我国经济的进一步发展。关键词:快速消费品渠道冲突解决对策快速消费品是社会消费品的重要组成部分。快速消费品行业的发展状况与一个国商与中间商之间、制造商与顾客之间的不同角度概括了渠道冲突在我国快速消费品营钥景类别选择信息密集型策略和信息保护策略、利用“合理冲突阈”来控制渠道冲突的观点
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萎毽蔓遑独创性声明关于论文使用授权的说明时间:庐。陁月时间:幻矗g啵痡日口‘成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得湖南农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已研究生签名:年协月本人完全了解湖南农业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意湖南农业大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。C艿难宦畚脑诮饷芎笥ψ袷卮诵本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究在论文中作了明确的说明并表示了谢意。时问:导师签名:
第一章导论芯康谋尘昂鸵庖研究背景快速消费品是社会消费品的重要组成部分。快速消费品指的是消费者消耗较快,需要不断重复购买的产品,如日化、饮料等。快速消费品行业的发展状况与一个以及国民生活水经过二十多年的改革开放,我从温饱型向小康型转变,需求不断扩大。消费观念发生了很大的改变,消费水平也有了图社会消费品零售总额尼尔森发布的年《放眼中国市场》报告显示:年中国快速消费品市场整体增长了七个百分点,个主要品类当中有个呈正增长,其中个品类的增长率达到了两位数【俊宏观的环境和条件为行业的持续快速发展奠定了基础:夜绦实施稳健的宏观经济政策,人民币汇率保持基本稳定稳较快医徊街厥永┐笙训淖饔茫济工作的重点将突出进一步扩大城乡居民消费:长而稳步提高,特别是全面推进社会主义新农村建设,农民收入有望保持快速增平有着密切的关系。很大的提高,这为消费品市场的发展提供了美好的前景。图展示了自年以来我国社会消费品零售总额不断攀升的情况:资料来源:年中国统计年鉴社会消费品零售总额持续稳定的涨幅,带动了行业的高速成长。发展,经济发展的内在需求仍然较强;用袷杖胨浇孀啪迷列
长,消费能力继续提高;医徊街厥恿魍ǘ跃梅⒄沟耐贫饔茫俳流通业改革和发展的一系列政策措施的积极作用将逐步显现,为完善消费设施、改善消费环境、拓宽消费领域、开拓农村市场创造了有利条件:市场秩序整顿和监管力度的加大,商品质量特别是食品安全状况有所好转,有利于居民消费信心的提升;澜缇梅⒄谷源τ谄轿仍龀ぶ芷冢市枨笸ⅰ但是,以下因素的存在不仅制约了的高速发展而且引发了我国行业的渠道冲突:夜焖傧哑沸幸凳且桓鲆灾行∑笠滴V鞯拇忱闲幸担分销渠道模式正从传统的单一、老化的分销模式向现代分销模式转变。不少企业仍运用传统的、粗放式的经验管理方式【。渠道网络基础设施的发展滞后,渠道的变革带有自发性质,整个渠道网络的状态较为混乱,渠道冲突较为严重渠道成员之间力量正在发生变化:在计划经济时期,国内企业营销渠道基本上是一种以制造商为中心的传统渠道模式。但随着买方市场的形成,