文档介绍：过程审核
SQA PUR
09/03/02
VDA系列培训
过程的定义:
术语: ISO8402
过程: 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动.
注: 资源可包括
-人员
-资金
-设施
-设备
-技术和方法
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过程审核
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过程的定义(续)
过程管理的基本组成部分-- 过程模块
供
方
绩效协议
输
入
加工
输
出
劳动力
机器
材料
方法
环境
绩效体现
顾
客
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过程审核
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过程审核目的:
对产品/产品组及过程的质量能力进行评定
识别指出缺陷可能性,以采取措施防止缺陷的首次出现
对已知的缺陷进行分析,采取措施消除并避免缺陷的再次出现
优化体系,改进过程
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过程审核
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过程审核目标(任务):
使过程具有能力并受控
使过程在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控
对过程能力建立信心、信赖
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SV HUI
过程审核与其它审核方式区别:
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过程审核与其它审核方式区别:
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过程审核与其它审核方式区别:
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过程审核审核提问表的应用
审核提问表是审核员进行审核的依据。审核员可以完全采用它,
也可从中选择一部分或增加一些提问。但是必须保持所有求的结构。
“Know-How (技术诀窍)”资料或相应的专业资料。
在过程审核时应优先从产品的角度来观察所审核的过程,因为过程对
产品的作用有着特别重要的意义。
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过程审核员
描述了过程审核员的资格要求。。
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过程审核提问表的运用:
过程划分:
A 产品诞生过程.
-产品开发 Ede
-过程开发 Epe
B 批量生产
-分供方/原材料 Ez
-生产(对各道工序评分) Epg
-服务/客户满意程度 Ek
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