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遗失客户原因及补救方法
公司近期客户拿货人数在逐步减少,客单量也在降低,我个人分析具体有以下原因:
客户服务质量差。
渠道覆盖网络不健全。
产品分销数量不达标。
价格体系搭建死板。
没有营销法案。
客户忠诚度低。
渠道管控不得当。
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遗失客户原因及补救方法
公司近期客户拿货人数在逐步减少,客单量也在降低,我个人分析具体有以下原因:
一、客户服务质量差。
二、渠道覆盖网络不健全。
三、产品分销数量不达标。
四、价格体系搭建死板。
五、没有营销法案。
六、客户忠诚度低。
七、渠道管控不得当。
八、没有合理制定销售目标。
九、产品推广力度不够。
十、新产品发布不够及时。
面对市场存在的这些问题,我们要制定合理的应对方案。具体方案如下:
一、加强客户服务质量,保证发货速度、保证产品的准确性、保证售后服务、保证合理的价格、保证定期促销活动的支持、保证新产品的合理分配。
二、开发新客户,增加售点。利用优势品牌产品去开发新客户,增加产品的覆盖网络。合理利用营销手段去实施。
三、鼓励经销商进行铺货,增加终端显现分销数量。帮助经销商铺货到各终端售点,辅助做产品推广,帮客户去销售,赢得客户对产品销售的信心。
四、制定合理的价格体系,各渠道制定统