文档介绍：GE企业文化建设给我们的启示——读《杰克·韦尔奇自传》有感
 
时间:2008-04-23  文章来源:国资委直属机关团委
 
宣传工作局  阳礼泉
韦尔奇精心打造GE特色企业文化。GE排名从世界第10位跃升至第2位,并发展成为一个不断学习、有着深厚文化底蕴的企业。GE企业文化建设是一个成功的典范,对我们贯彻国资委《关于加强中央企业企业文化建设的意见》,推进企业文化建设具有重要的启示意义。
一、企业文化建设必须坚持以人为本
以人为本,是当今世界企业管理的潮流和趋势,也是企业文化建设必须坚持的指导思想和重要原则。坚持以人为本,就是要重视员工的地位和作用,为员工的发展营造良好的环境和氛围,通过提高员工素质,提升企业竞争能力,打造企业品牌,把企业做强做大。GE之所以能够成为一个全球性的公司,其文化能与世界上各种不同的文化相处得那么好,一个重要原因就是坚持了以人为本。
韦尔奇高度关注人,注重人的因素,认为人就是一切,是企业的核心竞争力。人是第一位的,接下来才是战略和其他事情。只有了不起的人才能造就了不起的产品和服务。他把以人为本的理念贯彻于管理实践中。第一,注重员工招聘。韦尔奇说,只有找对了不起的人才,世界才会发生变化。他认为,招募员工不能根据应聘者的外表、毕业学校、学历和一纸简历来决定是否录用。要招募那些充满热情、希望做出点成绩来的人。韦尔奇说,我的成功在很大程度上都取决于我所招募的员工,是优秀的人才而不是宏大的计划成就了一切。GE作为一个世界级的企业,首先在于它是一个汇集了具有良好价值观和全心投入、满腔热情的人的公司。第二,重视员工培训。韦尔奇把人才培训视为一项能够获得“无限”回报的投资,建成了世界一流的培训中心,不仅进行职业培训,而且着力于领导人才的开发。GE不仅培训造就了大量的优秀人才,帮助很多平凡的员工创造了不平凡的业绩,而且创造了一种不断学习的社会结构,促进了GE特色学习型文化的建立。第三,区别对待员工,实行有差别的管理政策。他把员工分为最好的20%、中间的70%和最差的10%,即A、B、C三类。A类员工激情满怀、勇于任事、思想开阔、富有远见,不仅自身充满活力,而且有能力带动周围的人。他们能提高企业的生产效率,同时还使企业经营充满情趣。B类员工是公司的主体。C类员工指那些不能胜任自己工作的人。对不同类别的员工,实行差别的奖励政策,A类员工得到的奖励一般是B类的两三倍。至于C类员工,则什么奖励也得不到。第四,善待员工。不断为员工施展才华提供机会,并在他们每次获得成功之后,尽可能给他们奖励,让员工感觉到自己的贡献看得见、摸得着、还能数清,增强员工的成就感、自豪感和自信心。对解聘员工,做到人性化,富有人情味。在准备撤换经理时,他都至少谈心两三次,表达失望,给他们以改变现状的机会。当最后一次谈话时,被解聘的人不会感到震惊或者不可思议。他不仅自己这样做,也要求各个层次的经理人员这样对待下属和员工。韦尔奇对被解聘者尽量做到早通知,以便能让他们多一些就业机会,并以慷慨的方式对待他们,为他们支付优厚的离职金。
二、企业文化建设必须为企业发展战略服务
企业文化不论作为一种新型的企业管理方式,还是作为一种文化形态,必须与企业发展战略有机结合起来,为实现企业的发展战略和愿景目标服务,决不能搞“两张皮”。企业文化只有适应企业发展战略,并为