文档介绍：OA项目调研提纲
总体:
公司的组织结构。画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部门经理姓名(见附表一)
企业的经营范围?
企业的营运模式?
画出一张业务示意图,标明办公室、人力资源、财务部、生产计划、采购、质量等关键部门的位置。并着重介绍这些部门的职能和岗位分工?
请重点介绍企业主要的办公业务和管理活动现状
请列出领导层对实施办公自动化系统后,办公管理基本需求、期望阶段目标及最终要达到的目标?
请列出目前准备实施软件的模块
请问领导层对该次实施的决心,如果实施过程中要对企业管理方式进行改进,支持程度如何公司经营战略与管理制度文件?
现有的办公自动化系统存在哪些不足、难点?
部门各办公业务具体流程《业务流程图》(见附表三)
所有单据、凭证及报表《办公业务表单》
请给出目前企业职员普遍的计算机水平,重点介绍以下部门:办公室、财务、生产管理部门、质量部门
目前企业微机软、硬件基本情况。
现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况(见附表二)
企业的组织结构调查
要求:给出企业组织结构完整的描述图,及图中各接点的性质(法人、虚拟法人、部门)及职能,企业下一步是否有进一步进行企业组织结构调整的计划,如果有,初步设想是什么?
企业目前的主要问题调查
要求:对每个问题进行详细的描述,并将问题的提出者所在的部门和职务进行描述,并分清企业对这些问题解决的迫切程度。
企业对未来系统期望的目标的调研要求:对企业的管理者,特别是各个业务管理部门的中高层管理者及企业的投资者、主要决策者对未来的办公自动化系统的要求和希望进行详细描述。
企业目前计算机系统应用情况的调研
要求:①企业哪些部门在哪些业务中已配备使用了计算机进行业务处理,目前的使用情况如何,使用的是什么系统? ②企业是否具备网络应用的环境,及硬件基础设备的情况调查与描述。
企业人力资源管理的调研
要求:重点管理的职能和企业的侧重点是什么?
企业网络及系统软件平台调查
现有网络连接(尤其是广域网连接)方式、服务器种类(小型机、PC服务器)及型号、操作系统种类及版本号、数据库种类及版本号。
企业对网络及系统软件的发展规划及计划投资。
企业原来办公应用软件情况调查。
应用的办公自动化软件的品牌、版本,适用的操作系统,采用的平台,包含的模块,应用的单位/部门,应用效果,是否保留原软件,是否需要数据转换,是否需要作数据接口,如需要,则双方软件的边界如何划分,在哪些方面需要接口,基础设置双方如何处理?对方哪些单据需要接口?我们系统中对应的是哪些单据?
人力资源部:
人力资源部门的组织架构及部门职责?人员分配情况?
人才政策、人事招聘、人事统计的管理?
现用计算机系统?
相关的审批流程内部有无发文,内部发文如何管理?
人力的工资、绩效考核、指标统计如何去做?日常事务或关键事务如何去处理的?
总部与分支机构的人力资源部门如何去沟通和进行职能协调的?
人力资源部现有整理的需求文档有哪些?有无系统性需求?与其它(总体)上的集成是如何留有接口的。
你希望的操作方式是web的还是GUI的,如何让Office与未来系统来相辅助使用(现在的办公处理软件是不是Office系统产品