文档介绍：总则
目的
通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现和公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳地实现。
在绩效管理的过程中,促进管理者与员工之间的交流,形成良好的沟通机制,增强企业凝聚力。
通过绩效管理提高公司的管理水平,提升每个员工的工作绩效,促进公司快速地发展。
通过对员工的绩效、工作能力、工作作风等进行客观的评价,为员工的薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源工作提供有效的依据。
适用范围
适用于公司所有的人员,但下列人员除外:
公司总经理
临时工、小时工
试用期的员工
三、绩效管理流程图
图1 绩效管理流程图
绩效考核
考核人员分类
根据员工所担任的职位不同,可将员工分为管理人员和普通员工以及业务人员三种分别进行考核。
考核实施主体
考核由人力资源部负责组织,督促和指导各级主管对其下属以及同事之间的考核,并对考核过程中出现的问题给予协调和处理。
考核期分为月度考核、季度考核和年度考核三种。具体考核时间见表1
考核期
考核类别
考核实施时间
考核结束时间
考核对象
1月1日---12月31日
年度考核
1月10日
1月25日
所有人员
每个季度
季度考核
下个季度第一个月的上旬
所有人员
表1 考核期及考核时间一览表
考核采用360度考核法,管理层人员的考核项目包括计划控制能力、分析决策能力、授权激励能力、沟通协调能力、团队协作能力。每种能力下分不同的项目。普通员工的考核包括工作态度、工作业绩和工作技能,每一个项目下细分具体内容,见表2、表3、
被考核人员
职务
考核日期
考核项目
考核内容
分数评定
上
级
考
核
同事考核
下级考核
自
我
考
核
计划
控制
1、每月能够制定明确的工作计划
能力
2、按照事情的轻重缓急排定工作次序
3、能够将计划分解、按员工的能力进行合理的分配
4、对下属的工作进行跟踪、回顾,确保目标的达成
分析
决策
能力
1、能够快速地采取行动、将不良事件防患于未然
2、决策及时果断迅速、抓住要害
3、有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力,考虑问题全面
4、对突发事件的处理及时、妥善
授权
激励
能力
1、善于利用员工所长,有效分配下属工作,并给予相应的权利和责任
2、能够根据下属的表现进行及时的反馈,做到赏罚分明
3、善于激发下属的工作激情和潜能
4、有效地帮助下属确定工作目标,在工作过程中能够适时地给予员工激励
沟通
协调
能力
1、与下属沟通其工作目标
2、积极倾听下属的意见并有效地给予反馈
3、制造一种让员工能畅所欲言的工作氛围
4、有效地化解员工之间的冲突与矛盾
团队
协作
能力
1、积极促进团队间的合作
2、主动配合领导、同事和其他相关人员的工作
3、接受和支持团队决策
4、能够与上下级分享工作成果,乐于协助同事解决工作中的问题
说明
考核一共分杰出、优秀、良好、一般与差五个等级,所对应的分数分别为8、6、4、2、1,请在分数评定下面所对应的地方打上你认为该名主管应得的分数。此次考评采取不记名的形式。
表2 管理人员考核表
被考核者姓名
职务
所属部门
考核日期
考核项目
考核内容
分数评定