文档介绍：2007年5月份心理咨询师二级考试题
第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导: ※该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。※请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。※错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)
,正确的是( )。
(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范
(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范
( )。
(A)民主法治、公平主义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民
(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”
:“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。“无形资产”的意思是( )。
(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物
(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度
“忠于企业”,理解正确的是( )。
(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意
(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事
“一诺千金”,其意思是说( )。
(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯
( )。
(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子
(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧
,要坚持( )。
(A)按照自己对事务的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事
,正确的说法是( )。
(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或者企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭
(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准
(二)多项选择题(第9~16题)
( )。
(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能
( )。
(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力
,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。
(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真
12.( )等说法。属于职业禁语。
(A)“后边等着去”(B)“大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”
,从业人员( )。
(A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分
(C)越容易产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理
,讲诚信的意义在于( )。
(A)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范
(C)它有助于降低市场交易的成本(D)它是市场经济的客观要求
,从业人员要树立的观念有( )。
(A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道
(C)天下攘攘,皆为利往(D)淡泊名利,不为物役
( )。
(A)与客户建立经常性的通讯联系
(B)为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
(D)多设立一些服务网点
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导: ※该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。※请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
,你一般会( )。
(A)感到压力巨大(B)心情很抑郁(C)找到其中的乐趣(D)调整心态
,你觉得( )。
(A)别人待自己不公平(B)别人不愿意和自己交往
(C)大家很关照自己(D)高兴的事儿总会感染自己
,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错。你会( )。
(A)向上司提出换人(B)给他制定更加严格的要求
(C)失去信心,不再帮助他(D)顺其自然,让他自己领悟
,这位上司平时