第二章 市场调查方案和问卷设计培训教材.ppt

文档介绍：凡事预则立
1、梳理调查背景
简要介绍行业大背景和竞争态势,分析客户企业、产品的现状,界定客户所面临的营销决策课题,说明开展市场调查的必要性。
2、明确调查目的
说明调查的目的,要研究的问题及该项调查结果给企业带来的决策价值。
3、确定调查内容
在确定调查目的之后,就需要判断达到调查目的所需的各种信息,要将营销决策问题转化为营销研究问题,并进一步详细列出具体的调查项目,规定所需的信息。
4、确定调查方式、方法
界定研究所属的类型,指明所采用的数据收集方法和调查方式。
5、确定调查范围、对象
明确界定调查的范围和调查对象,在什么区域、地区调查,调查对象的特征和需要满足的具体要求等。
6、制定抽样方案
选择抽样的方式,制定抽样的程序,确定合适的样本量,并估计可能达到的精度。
7、制定资料分析方案
定资料整理和统计分析计划,对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、图表展示等作出具体的安排。根据调查的要求,选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。