文档介绍：临床科室对检验科室工作满意度调查表
请如实填写,对检验科室客观评价并在相应的选项中打“√”我们将根据您的意见改进工作,谢谢您的合作与支持。
评价科室: 年月日
调查内容调查结果
1、服务态度满意一般较差
2.、病人服务流程是否合理满意一般较差
3、于其他科配合、沟通的满意度满意一般较差
4、是否能按规定时间出具报告是否
5、急诊检查报告是否根据需要及时发出是否
6、是否有做错检查项目是否
7、是否有漏做检查项目是否
8、对技术操作水平满意度满意一般较差
9、对报告结果的满意度满意一般较差
10、检查报告单描述术语是否规范满意一般较差
11、检查报告单描述是否清楚明了满意一般较差
12、检验质量是否满意满意一般较差
13、危急值报告是否及时是否
14、发现检查结果有疑问时,检验科人员能否及时配合处理是否
15、发现申请单内容与收费存在疑问时能否与医务人员及时沟通是否
16、对检验科的满意度满意一般较差
综合以上问题,请对检验科室进行综合评分:
≥90分为优秀;
80—90分(含80)为良好;
70—80分(含70)为合格;
70分一下为不合格。
请评分:
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