文档介绍：办公室日常管理制度
目录
总则 1
第一条服务规范 2
第二条办公秩序 2
第三条考勤制度 3
第四条办公室卫生规章制度 4
第五条办公室用电安全 5
第六条档案管理 6
第七条印鉴管理 7
第八条办公用品的管理 7
总则
,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
、办公秩序、考勤制度、办公室卫生规章制度、办公室用电安全、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。
第一条服务规范
:公司员工应仪表整洁、大方;
:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序
、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
,保持物品整齐,桌面清洁。
,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即报修,以便及时解决问题。
第三条考勤制度
工作流程
工作时间:每周工作时数为40小时,上班时间为周一至周五,上午8:30---下午5:30(中午12:00---13:00为用餐时间)。
上班时间开始9:00至10:00到班者,按迟到处理,每1分钟扣1元,以此类推。超过60分钟以上者,按旷工半天处理。提前60分钟下班者按早退处理,每1分钟扣1元,以此类推。超过60分钟早退者,按旷工半天处理。旷工的薪水扣除:旷工半天扣一天工资;旷工一天扣两天工资。
上班时间因公外出,员工需经部门经理同意;部门经理需经主管同意。
请假流程:
请假1天以内,需有部门经理批准,部门经理请假需由总经理批准。请假要填写“请假单”,员工请假3天以上,需报总经理审批。
病假:员工因病请假,须在当天10点以前通知部门经理或主管。病愈上班后,须填写员工“请假单”。
事假:员工因私事请假,须提前填写员工“请假单”经部门经理或主管批准后,交人力资源部留存。因紧急情况不能及时办理请假手续的,时候应及时补办。没有办理请假手续的按旷工处理。
旷工处理
每旷工一天,扣发两天工资;
全年累计十五天或连续旷工5天以上(含5天)按自动离职处理或除名处理,公司不作任何赔偿。
属下列情况之一,按旷工处理:
未经请假或请假未经批准的而擅自不上班或离开工作岗位的;没有正当理由或事前没有办理续假手续而超假的。
第四条办公室卫生规章制度
1、值日人员负责办公室当天的保洁工作。
2、值日人员上、下