文档介绍：2012个人工作总结
2011年12月,我幸运地来到深圳路社区,成为一名社区工作者,近半年多的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。我在社区主要负责户籍、民政、居家养老、劳动保障、志愿者等工作。半年多来,在党工委办事处的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了各个时期领导安排的各项工作,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
一、事无巨细,认真才是硬道理
在社区的工作中,接触到的是医疗保险、养老保险、劳动保障等基本民生问题,这些事务大到组织发动整个社区居民,小到收取某位困难群众办理社会救助的材料。大大小小的事情全都靠社区居委会工作人员及时全面的办理,不得有任何马虎与拖沓。所以社区工作中,一方面需要统筹规划,将社区所有家庭与单位看成一个整体,将民政、劳动保障、居家养老等事务看成一盘棋;另一方面要认真对待每一位居民的事情,做到了解情况、摸清实事,对居民来访的每件事情都要有回应、有行动、有说法,使居民心服口服。对工作要做好记录,按时完成上级单位交给的各项任务。我所负责的工作涉及老百姓的切身利益,必须时刻装着老百姓,以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心,扎扎实实的工作,把党和政府对人民群众的关系和爱护传递给老百姓,切实地为老百姓分忧,千方百计解决群众关心的热点难点问题。
我通过入户调查、咨询楼群组长等方式对一些来申请的困难家庭摸清他们的真正情况,做到应保尽保。为帮助他们解决生活困难,想方设法为丧失劳动能力和社区的孤寡老人、困难居民申请最低生活保障,并做好残疾人鉴定、困难群众、困难家庭子女、住房困难人员等的登记申报工作。还通过电子显示屏、张贴公告、发放传单等形式来宣传扶贫帮困政策,使居民能及时了解国家政策。我在工作中注重人性化的服务原则,贯穿了为民办事实事的精神,热情接待每一位上门的居民,切实急群众中之所急、想群众之所想、解群众之所难。
二、循规蹈矩,遵守工作纪律
一个优秀的干部不是天生具备的,而是在不断地