品保部年度工作总结报告2011.ppt

文档介绍：品保部
年度工作总结报告
(2011年)
品保部:xxx
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、退货;
-12月份质量目标达成情况;
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目录
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一、来料品质检验
一、2011年度各月来料品质状况
3
一、来料品质检验
二、来料不良十三大供应商统计:
4
二、出货检验
一、2011年度各月出货检验品质状况:
5
二、出货检验
二、2011年度出货检验不良分析:
6
三、制程异常
一、2011年度制程异常状况:
二、2011年制程物料不良分布:
7
四、客户投诉、退货
一、2011年客户退货数量分布情况及EA投诉情况:
二、2011年客户退货产品数量分布情况(2011年成品出货83529PCS 退货136PCS,%):
8
四、客户投诉、退货
三、2011年度客户退货物料不良分析:
四、2011年度客退货主要产品(X2 )不良原因分布:
9
五、2011年质量目标达成情况
一、2011年品保部质量来料漏检质量目标达成情况
二、2011年品保部每月客户投诉退货次数情况:
10