文档介绍：信访局上半年信访工作总结(精选多篇)
信访局上半年信访工作总结(精选多篇)
第一篇:县信访局2016年上半年信访工作总结
2016年上半年以来,县信访局在县委、县政府的高度重视和正确领导下,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求,以《信访条例》为准则,畅通信访渠道,规范信访秩序,切实处理了一大批群众信访反映的实际问题,深入排查调处了一大批矛盾纠纷,为保持我县社会和谐稳定、促进经济平稳较快发展作出了贡献。
一、基本情况
1-5月
份,我县群众信访总量为3057件(人)次,%。其中:受理群众来信100件(不含重信52件),%。群众来访459批次2957人次,%,%。来访中,赴京上访29批次37人次,与去年同期基本持平,在全市排在第二位;去省上访27批次66人次,与去年同期基本持平,在全市排在第二位;到市上访4批次5人次,%,%,在全市排在第八位;来县上访399批次2611人次,%,人次上升21%。
今年以来,已受理信访事项202件。其中,信件100件,赴京上访17件,到省上访27件,到市上访4件,县领导接待批示交办41件,省联席办转交全办交办进京非正常上访12件。截止5月底,已报结89件,按期报结率84%。三级要报结果案件全部按期报结。
信访量高位运行的重要原因:一是企业改制、城建拆迁等引发重复集体来访;二是涉法涉诉问题上访较多;三是村级干部作风(特别是买卖集体土地、困难救助等方面问题)引发集体上访;四是农村宅基地纠纷引发社会矛盾较为突出。
二、主要做法
1、畅通信访渠道,解决合理诉求。今年2月份,我县开通了信访绿色邮政,凡本县群众通过书面方式寄给党委、人大、政府、政协和纪检监察、信访部门及其负责同志的平常信函,一律,进一步拓宽了群众诉求渠道,降低了群众信访成本,促使群众以合法合理的形式表达利益诉求。同时坚持党政领导开门接访、定期调度信访案件和包案处理信访问题等制度,及时制定和公布每季度领导接访值班表,特殊时期每个工作日都有领导接待(如上海世博会期间),并认真筛选、登记、预约,进一步畅通了信访渠道,化解了一大批信访问题,有效将上访群众吸附在县内,大大减少了越级上访量。今年以来,县党政领导共接待来访群众94批次1101人次,%,%,当场答复、协调处理53件,批示交办信访事项41件;阅批群众来信83件,占来信总量的83%。
2、强化包保措施,确保特殊时期社会稳定。在今年全国、省、市、县各级“两会”、全国第四届体育运动会、上海世博会等敏感时期,我县注重领导包案处理,加大信访案件办理力度,强化稳控措施,以人道的做法,合法的手段,最大限度地稳控信访重点人员,确保了首都和会议驻地的和谐稳定。我县对信访工作的高度重视、认真筹备、积极协调、快速反应以及取得的工作成效,受到省、市高度评价。
3、注重源头治理,防范信访隐患。为将矛盾纠纷化解在萌芽状态,我县继续坚持认真执行“村每周,乡镇、系统每半月,县每月排查上报”制度,采取逐级汇总上报矛盾纠纷排查、化解情况,重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度,对排查出的各类矛盾纠纷,根据矛盾种类、发生时间逐项进行明细分类,建立规范化台帐,并逐一盘点销号,实现了矛盾纠纷排查调处工作层层落实、级级负责的良好态势。今年上半年共排查各类矛盾纠纷221件,已化解190件,有效化解率达86%。
4、加大督查力度,规范信访工作。为实现“事事有回音,件件有落实”的工作目标,我县不断加大信访工作督查督办力度,采取电话督办、发函督办、会议调度督办、通报督办等方式,重点督查信访事项的办理。为进一步规范信访工作,我县制定了交办信访事项办理情况报送办法,有效促进了基层依法按政策办理信访事项,维护了信访人合法权益。
5、宣传《信访条例》,规范信访秩序。今年5月份,在全县范围内开展了《信访条例》宣传月活动,一是大力宣传《信访条例》规定的
“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则;二是大力宣传形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序等方面的新思路、新经验;三是大力宣传在畅通信访渠道,依法规范信访秩序,依法、及时、就地解决群众合理诉求等方面采取的新举措、取得的新成效;四是大力宣传为党分忧、为民解难,奋力拼搏、苦干实干,在充分履行信访工作职责中涌现的先进典型。
三、下半年工作重点
下半年,我们将继续深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系这一主线,继续开展党政领导开门接访、包案处理和带案下访工作,深化矛盾纠纷排查化解,落实和创新工作制度,全力推动“事要解决”,重点解决涉