文档介绍：幼儿园优质服务月活动实施方案
幼儿园优质服务方案
强调优质服务,开展“以我的爱心,换孩子开心,让家长放心”为主题的优质服务月活动,以此激发全体教师的工作热情和主动性、积极性,增强其责任心和服务意识,积极营造健康快乐的和谐气氛,让新生平稳度过焦虑期,让每个孩子拥有快乐的童年,让每位家长感受优质的服务。具体活动如下:
1、微笑服务,在孩子接送时微笑面对家长,热情招待孩子。
2、每天如厕后,及时为幼儿拉直衣裤,特别是户外活动时仔细检查幼儿的衣服、鞋子,保证活动的健康、安全。
3、班里配备针线、梳子、护手霜、指甲刀等日常用具,随时为幼儿服务。
4、为大小便在身的幼儿及时换洗衣裤,做到脏衣、脏裤不出门。
5、教师要注意细节,在发饰、服饰等方面严格要求自己,以良好的形象和态度面对家长和孩子。
6、及时电话询问当天未来园的幼儿,了解他们的身体状况,对长时间生病无法来园的幼儿进行家访。
7、坚持把每周的教学内容、安排反馈给家长,让家长全面了解幼儿教学目标以及需要家长的配合要求。
8、帮助家长护理有病的孩子。孩子在园如发生突发性疾病,积极采取有效措施,并和家长取得联系。
我们将为孩子和家长提供全新的服务,真诚期望家长们热情参与,积极支持,并随时给予监督和帮助,使幼儿园各项工作更加细致,服务更加周到。